Responsable de La Cellule Plateaux Techniques Dsi

**A propos de Nous**:
Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

**Votre mission, si vous l'acceptez**:
La Direction des Systèmes d’Information est composée de 32 agents, dont 8 ingénieurs, 11 techniciens, 3 administratifs, 8 soignants ainsi que de 9 prestataires en régie et 1 helpdesk externalisé.

Le réseau local du CHV accueille 9300 équipements au total, dont:

- Plus de 3600 ordinateurs clients, téléphones,
- Environ 1000 terminaux mobiles et associés,
- 370 serveurs (dont) 330 virtuels,
- 900 imprimantes,
- 1700 télévisions et téléphones pour les patients,
- 1400 équipements de réseau, bornes Wi-Fi,
- Environ 300 équipements autres : Modalités d’imagerie, systèmes biomédicaux, contrôle d’accès, caméras de vidéosurveillance, automates de gestion des bâtiments, téléphones, télévision patients, etc.

IDENTIFICATION DU POSTE

Position dans la structure

Lieu d’exercice : Le poste est basé sur le site du Centre Hospitalier de Valenciennes.

Liaisons hiérarchiques
- Directeur adjoint du Système d’Information
- Directeur du Système d’Information

Missions Générales:
Le Responsable de cellule est chargé de:

- Assurer l’encadrement, le suivi et contrôle des activités et des moyens de son équipe.
- Gérer le portefeuille projets et l’ordonnancement des projets applicatifs.
- Assurer la chefferie de projet technique des projets de l’équipe considérés comme critiques
- Assurer la coordination, la comitologie et le suivi opérationnel des projets, avec les Chefs de projet, les interlocuteurs internes et externes.
- Gérer le parc applicatif de son équipe et sa cartographie.
- Assurer le suivi et la cohérence des évolutions fonctionnelles de son périmètre pour un maintien en conditions opérationnelles optimal
- Maintenir la documentation du parc applicatif notamment pour les astreintes

Activités et Taches

1. Le management
- Définit, attribut et suit la charge de travail de son équipe en assurant une continuité de service
- Adapte l’organisation en fonction des projets et des compétences
- Coordonne les moyens opérationnels pour assurer le maintien en condition opérationnelle et la mise en œuvre opérationnelle des projets
- Met en place un reporting hiérarchique ascendant et descendant
- Contribue à la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences de son équipe (formation, évolution, entretien évaluation, etc )

2. Les relations avec les métiers et utilisateurs
- Participe à l’animation et au suivi des relations et échanges avec les pôles et les services
- Contribue à la qualité de la relation de service et des engagements de services vis-à-vis des utilisateurs
- Négocie le niveau de performance des services en prenant en compte les besoins des utilisateurs

3. Le maintien en condition opérationnelle
- Définit, valide et fait appliquer les accords de niveaux de service (SLA) et les contrats de sous-traitance pour les services proposés
- Assure le support de niveau 2 et assure le suivi des incidents (interne et externe)
- Assure la veille spécifique à son domaine d'activité (changements de version, nouvelles fonctionnalités)
- Documente l’activité (fiches applicatives, reflexes, procédures MAJ etc )

4. La gestion de projet
- Gère le portefeuille projets et le reporting
- Contribue à l’estimation et au suivi des charges de l’équipe

**Le profil idéal, selon nous**:
COMPETENCES
- Management opérationnel d’une équipe
- Connaissance de la gestion des relations SI/métiers dans le secteur de la santé
- Maîtrise de la gestion de projet et reporting projet
- Qualités relationnelles et sens de l’écoute et de la négociation dans les rapports fonctionnels et hiérarchiques
- Connaissance de la gestion de la conduite du changement SI et humain
- Rigueur, autonomie, adaptabilité et disponibilité
- Connaissance du fonctionnement des Marchés Publics
- Expérience du milieu hospitalier

PROFIL ET EXPERIENCE CONSEILLES

Technicien informatique avec 15 années d’expériences ou Ingénieur informatique avec 5 années d’expériences ayant des connaissances solides dans le domaine des systèmes d’information de santé et des aptitudes en matière de management.

**Type de contrat**:

- CDI
- Temps à temps complet
- Grade : TSH (min BAC+2)
- Poste à pourvoir dès que possible

**Nos avantages**:

- Développement des compétences continu (formations, mobilité interne...)
- Évolution de carrières et de rémunéra