Chargé de Qualité Audits Internes

**Description de l'entreprise**:
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
Afnor Certification est une filiale du groupe Afnor, spécialisée dans la certification et l'audit de systèmes de management, de services, de produits et de compétences. Notre organisation est reconnue pour son expertise et son rôle de tiers de confiance dans le domaine de la certification, tant au niveau national qu'international.
Rejoignez l'équipe qualité d'AFNOR Certification en tant que Chargé-e de Gestion des Audits Internes

**Description du poste**:
Votre mission:
En tant que membre clé de notre équipe qualité, vous aurez la responsabilité de coordonner l'ensemble des audits internes en France selon les différentes normes d'accréditation sur lesquels AFNOR Certification est accrédité:

- ISO : CEI 17021 en certification de systèmes de management,
- ISO/ CEI 17062 en certification de produits et services
- ISO/CEI 17020 en inspection,
- ISO/CEI 17029 en validation/vérification
- ISO/CEI 17024 en certification de personne.

Votre expertise sera essentielle pour assurer de multiples missions, en coordination étroite avec la Responsable Qualité Internationale et les Chargé(e)s Qualité qui gèrent les accréditations d'AFNOR Certification:

- Elaborer le planning d'audits internes annuel et missionner les auditeurs internes
- Former, qualifier et accompagner les auditeurs internes salariés du groupe ou externes dans leurs missions et animer le colloque des auditeurs internes
- Réaliser une partie des audits internes
- Piloter le suivi du traitement efficace des constats (non-conformités) issus des audits internes avec les interlocuteurs internes.
- Piloter des groupes de travail ou des actions d'amélioration des processus d'AFNOR Certification, en continu ou suite à des dysfonctionnements constatés (animation qualité pour la recherche des causes, la détermination des actions et le suivi de leur réalisation).
- Proposer et mesurer des indicateurs de performance et de suivi du système de management de la qualité d'AFNOR Certification sur les audits internes

**Description du profil**:

- Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative en qualité (8 ans minimum). Une expérience dans le domaine de la certification ou de l'inspection est un plus.
- Vous êtes reconnu-e pour vos qualités relationnelles, de diplomate et votre capacité à accompagner les équipes dans leur démarche qualité.
- Votre rigueur, autonomie, et sens de l'organisation, font de vous un-e collaborateur-trice apprécié-e.
- Vous maîtrisez les outils qualité et de gestion de projet, et vous savez gérer l'imprévu avec brio.
- Vous avez un sens aigu du service client et un excellent contact humain.
- Vos capacités d'écoute, de reformulation, d'analyse et de synthèse vous permettent de prendre des décisions éclairées.

Ce que nous offrons:

- Un salaire attractif de 40 KEUR à 50 KEUR, à la hauteur de votre expertise.
- Une opportunité de travailler dans une équipe dynamique et engagée.
- Des missions variées et enrichissantes, avec un impact direct sur la qualité de nos services
- Le poste est basé à La Plaine Saint Denis à 2 minutes du RER B
- Les avantages : prime, télétravail, restaurant d'entreprise...

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de travailler ensemble. Rejoignez-nous et faites la différence avec AFNOR Certification