Conseiller Relations Clients Retraite

il y a 4 jours

Lorient, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- CONSEILLER RELATIONS CLIENTS RETRAITE F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 7 Mois

**Finalité du poste**:

- Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans le cadre de l'information individuelle des actifs et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.**Missions**:

- En qualité de Conseiller relation clients retraite dans une Agence Conseils Retraite, vous aurez pour missions:
- D'assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'agence ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;
- D'accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
- D'engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;
- De participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
- D’étudier et d’analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l’ensemble des GPS ;
- D’effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable CICAS et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
- Activité complémentaire:
- Soutien des autres structures (Centres de relation clients).

**Profil recherché**:

- Baccalauréat +2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.- Compétences Clefs Spécifiques:
- maitrise de la Relation client en visu et téléphone et sens de la satisfaction Client
- bonnes qualités relationnelles
- capacité à s'exprimer à l 'oral devant un public,
- capacité à intégrer une réglementation complexe,
- dynamisme

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Bretagne, Morbihan (56)

**Ville**:

- Lorient

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 4 jours

    Lorient, Bretagne, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer la vente à...

  • Gestionnaire maladies et retraites H/F

    il y a 5 jours

    Lorient, France Lorient Agglomération Temps plein

    Sous la responsabilité directe du responsable carrière, maladie et retraite, vous êtes chargé(e) de la gestion statutaire des congés pour raison de santé (maladie, accidents de service et maladie professionnelle) et de la gestion et de l’instruction des dossiers retraite des agents. Vous accompagnez les agents (contractuel et fonctionnaire) de...

  • Gestionnaire maladies et retraites H/F

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Cap l'Orient agglomération Temps plein

    Sous la responsabilité directe du responsable carrière, maladie et retraite, vous êtes chargé(e) de la gestion statutaire des congés pour raison de santé (maladie, accidents de service et maladie professionnelle) et de la gestion et de l'instruction des dossiers retraite des agents.Vous accompagnez les agents (contractuel et fonctionnaire) de...

  • Chargé / Chargée de relation clients

    il y a 7 jours

    Lorient, Bretagne, France MORBIHAN HABITAT Temps plein

    Morbihan Habitat qui somme nous ?Le Morbihan est un territoire attractif et à fort potentiel. La population est en croissance dans toutes les tranches d'âge et particulièrement chez les seniors. Une dynamique qui nous engage à augmenter nos capacités de production, anticiper le changement climatique et à adapter nos logements au vieillissement.Pour...

  • Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **LORIENT Lanester (56)** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Lorient, France BEHIVE Temps plein

    Gérer en toute autonomie un portefeuille compris entre 500 et 1 000 clients installés sur le secteur du Morbihan (56). L'objectif de cette mission : accompagner, conseiller et développer votre portefeuille clients grâce à votre dynamisme, votre flair commercial et une méthode de vente reconnue. Votre travaillerez de façon hybride : depuis chez vous et...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Walter Learning Temps plein

    Une organisme de formation recherche un(e) conseiller commercial pour ses entreprises partenaires en alternance. Les missions incluent le développement et l'entretien d'un portefeuille client, la vente de services, et la préparation de devis. Le candidat idéal est titulaire d'un bac, motivé par les objectifs commerciaux et à l'aise avec les outils...

  • Conseiller-ère Services Et Expériences Client

    il y a 4 jours

    Lorient, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact...

  • Charge(E) de Relation Client International

    il y a 5 jours

    Lorient, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Service Client Cdd

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Afterpay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre singularité ?** **Nos valeurs** Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c’est...