Analyste Crédit Recouvrement

Avant de vous présenter les missions, découvrez **RS France** en quelques mots : RS Components est une entreprise internationale, digitale, BtoB. avec plus de 450 collaborateurs intégrés en France.

RS France continue à s’engager dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement et RSE en créant une culture sûre, inclusive et dynamique.

RS France prend à cœur l’équilibre vie pro/vie perso en permettant à chaque collaborateur de s’épanouir dans ses missions aussi bien en présentiel qu’en télétravail. Formations sur mesure, mobilité interne et externe, solidarité, santé et prévoyance, autant d’engagements qui n’ont qu’une ambition : le bien-être de chaque personne au sein des équipes.

Le savoir être, la passion, l’innovation, la collaboration sont des sujets qui nous passionnent, nous serions ravis d’en parler avec vous.

Nous avons décidé de faire grandir notre belle équipe pour accompagner notre croissance.

**Quelle sera votre mission ?**

**Prendre en charge le suivi d'un portefeuille de créances clients dans le respect des procédures de recouvrement mises en place.**
- Recouvrement écrit et téléphonique

**Relancer** avant l'échéance pour détecter les litiges. Identifier les **litiges **pour lever tout obstacle au paiement et réduire les retards. Relancer à l'amiable les créances dues pour préserver la **relation commerciale. **Qualifier les créances
- Répondre à des **requêtes clients **internes et externes
- **Agir en collaboration **avec le Share Service Center afin d’apporter rapidement des solutions aux clients
- Mettre en place les **actions correctives** pour prévenir la réapparition d’anomalie
- Transférer les dossiers au contentieux
- **Renseigner les clients** sur les questions concernant leur compte
- **Suivre et analyser** la Balance Agée (rôle d’alerte sur les dérapages)
- Proposer tous les moyens « modernes » de sécurisation de paiement aux clients (moyen de paiement électronique, facture en envoi PDF etc)

**Votre profil ?**

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre écoute active et votre esprit d’analyse. Vous disposez d’un bon sens du relationnel.

Vous maîtrisez les outils du recouvrement ainsi que la rédaction des écrits professionnels. Vous savez lire un compte de résultat et un bilan.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail