Conseiller (ère) Clientèle (H/F)

il y a 22 heures


Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

Au sein du Télégramme, en tant que Conseiller(ère) clientèle H/F, vous intégrez notre équipe du service clients.

**Vos missions principales**:
**1/ Gestion en direct des appels entrants et sortants**
- Prend en charge directement l’assistance clients tous canaux (réclamations,

satisfaction clients, assistance numérique niveau 1 & 2, assistance abonnés et

lecteurs...) ;
- Renseigne et assure la mise en œuvre (directe ou indirecte) des résolutions

d’incidents ;
- Prend en charge directement les appels sortants de développement et de

commercialisation (opérations spéciales, relance ou rappel de clients ou prospects lecas échéant, welcome call...).

**2/ Enrichissement de la base CRM et saisie des indicateurs**
- Assure l’ouverture et la clôture de «tickets» selon les procédures CRM ;
- Mets à jour des données qualifiées sur l’outil CRM dédié
- Enregistre les indicateurs retenus par sa hiérarchie (incidents, motifs,

codifications...).
- Plus généralement assure, au sein de l’équipe du service clients, l’assistance

à l’utilisation des supports et services du Télégramme, maintien de la qualité de service

Pour ce poste, il est demandé de travailler 1 samedi sur 5 de 8h à 12h.

CDD 5 mois 37h/semaine/ Rémunération brute mensuelle : 1 903.69 € sur 13,5 mois

**Profil**:

- Vous avez idéalement une première expérience en services clients ou SAV.
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite
- Vous avez un bon relationnel et une aisance commerciale
- Vous êtes tenace, dynamique avec un bon esprit d'équipe

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
7 voie d'accès au Port 29600 Morlaix



  • Morlaix, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Morlaix (29) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...


  • Morlaix, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Esthéticien / Conseiller de beauté F/H** **CDD - 35H** Morlaix Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...

  • Conseiller de beauté F/H

    il y a 2 semaines


    Morlaix, Bretagne, France Nocibé Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteConseiller de Beauté F/HMORLAIXSTAGE - 35H (1 mois)Dès aujourd'hui jusqu'à mi décembreRattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.Avec plus de 900...


  • Morlaix, France CAP VITAL Temps plein

    L’entreprise Morlaix Médical, créée en 2002, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical recherche sa future collaboratrice ou son futur collaborateur pour son magasin de Morlaix dès que possible. **Vos missions**: Vous serez en charge du conseil et de l’accompagnement de notre clientèle dans le choix de nos produits et de nos...


  • Morlaix, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller D'entreprises

    il y a 23 heures


    Morlaix, France CCI métropolitaine Bretagne Ouest Temps plein

    La Chambre de Commerce et d’Industrie du Finistère est un opérateur public au service du développement économique et de l’aménagement du territoire du Finistère, qui exerce des missions d’accompagnement et de conseil aux entreprises. La CCI Finistère et ses filiales contribuent également au développement de ses activité de gestionnaire...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 7 jours


    Morlaix, France Slash Interim Temps plein

    La mission SLASH INTERIM recrute pour son client 1 vendeur H/F de chaussures sur Morlaix. Temps partiel: 30H Profil attendu Les missions: - Accueil et conseil clientèle - Gestion des stocks - Etiquetage et Mise en rayon - Gestion de la caisse Expérience dans le prêt à porter ou dans la chaussure fortement appréciée. Au-delà de cela, c'est avant...


  • Morlaix, France L'ELEOUET Temps plein

    **→ CDI - Temps plein (39h) | → Secteur : Garlan et déplacements sur le secteur de l’entreprise** Vous aimez accompagner les éleveurs, partager vos connaissances et contribuer à la performance des exploitations laitières ? Rejoignez **L’ÉLÉOUET**, concessionnaire DeLaval reconnu depuis plus de 50 ans pour son expertise en matériel...


  • Morlaix, Bretagne, France CH Morlaix Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousLe Centre Hospitalier des Pays de Morlaix est établissement dynamique avec une grande varité d'activités dans une structure de taille intermédiaire.Venez nous découvrir sur http:/ch-MissionLe Centre Hospitalier des Pays de Morlaix recherche un (e) Infirmier(ère) Anesthésiste (H/F) pour des missions de remplacements.La...


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