Conseiller (ère) Clientèle (H/F)

il y a 2 jours


Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

Au sein du Télégramme, en tant que Conseiller(ère) clientèle H/F, vous intégrez notre équipe du service clients.

**Vos missions principales**:
**1/ Gestion en direct des appels entrants et sortants**
- Prend en charge directement l’assistance clients tous canaux (réclamations,

satisfaction clients, assistance numérique niveau 1 & 2, assistance abonnés et

lecteurs...) ;
- Renseigne et assure la mise en œuvre (directe ou indirecte) des résolutions

d’incidents ;
- Prend en charge directement les appels sortants de développement et de

commercialisation (opérations spéciales, relance ou rappel de clients ou prospects lecas échéant, welcome call...).

**2/ Enrichissement de la base CRM et saisie des indicateurs**
- Assure l’ouverture et la clôture de «tickets» selon les procédures CRM ;
- Mets à jour des données qualifiées sur l’outil CRM dédié
- Enregistre les indicateurs retenus par sa hiérarchie (incidents, motifs,

codifications...).
- Plus généralement assure, au sein de l’équipe du service clients, l’assistance

à l’utilisation des supports et services du Télégramme, maintien de la qualité de service

Pour ce poste, il est demandé de travailler 1 samedi sur 5 de 8h à 12h.

CDD 5 mois 37h/semaine/ Rémunération brute mensuelle : 1 903.69 € sur 13,5 mois

**Profil**:

- Vous avez idéalement une première expérience en services clients ou SAV.
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite
- Vous avez un bon relationnel et une aisance commerciale
- Vous êtes tenace, dynamique avec un bon esprit d'équipe

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
7 voie d'accès au Port 29600 Morlaix



  • Morlaix, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Morlaix (29) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...


  • Morlaix, France AXA Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en assurances F/H situé à Morlaix Accueillir et fidéliser le portefeuille client particuliers Elaborer des devis sur-mesure et collecter les pièces nécessaires aux contrats Vendre les produits d'assurance de l'agence Suivre et gérer les dossiers Gestion sinistre Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 2 semaines


    Morlaix, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Conseiller de Beauté F/H** **CDI- 35h** **MORLAIX** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le...


  • Morlaix, France FMA Assurances Temps plein

    Une société d'assurances à Morlaix recherche un Chargé de clientèle Assurances Particuliers pour gérer les contrats, conseiller les clients et effectuer un suivi administratif. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum et une première expérience dans la relation client ou l'assurance. De bonnes compétences en communication, rigueur et autonomie sont...


  • Morlaix, France SG Temps plein

    Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le...


  • Morlaix, France CAP VITAL Temps plein

    L’entreprise Morlaix Médical, créée en 2002, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical recherche sa future collaboratrice ou son futur collaborateur pour son magasin de Morlaix dès que possible. **Vos missions**: Vous serez en charge du conseil et de l’accompagnement de notre clientèle dans le choix de nos produits et de nos...


  • Morlaix, France CAP VITAL Temps plein

    L’entreprise Morlaix Médical, créée en 2002, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical recherche sa future collaboratrice ou son futur collaborateur pour son magasin de Morlaix dès que possible. **Vos missions**: Vous serez en charge du conseil et de l’accompagnement de notre clientèle dans le choix de nos produits et de nos...


  • Morlaix, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Morlaix, France Crédit Agricole du Finistère Temps plein

    Notre Caisse régionale rayonne sur le département du Finistère. Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 118 points de ventes, grâce au professionnalisme de nos 1300 collaborateurs. Nos ambitions ? Développement et Satisfaction clients. Nos moyens ? Des femmes et des hommes qui travaillent en synergie pour la satisfaction d'une...

  • Conseiller D'entreprises

    il y a 2 jours


    Morlaix, France CCI métropolitaine Bretagne Ouest Temps plein

    La Chambre de Commerce et d’Industrie du Finistère est un opérateur public au service du développement économique et de l’aménagement du territoire du Finistère, qui exerce des missions d’accompagnement et de conseil aux entreprises. La CCI Finistère et ses filiales contribuent également au développement de ses activité de gestionnaire...