Gestionnaire Client Entreprise

il y a 5 heures

FontenaysousBois, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire client entreprise (80%) F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 12 Mois

**Finalité du poste**:

- Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte:
- Effectuer l’accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des entreprises clientes ;
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis ;
- Communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne,).

**Missions**:
**En tant qu’interlocuteur des entreprises clientes, vous assurez le juste recouvrement des cotisations retraite et veillez à l’exhaustivité et à la fiabilité des données sociales des clients.**

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur:
- Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...) ;
- Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires ;
- Traiter les contestations sur les soldes ;
- Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues ;
- Contrôler la DSN et exploiter les informations transmises par les entreprises ;
- Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 2 dans le domaine de la gestion ; votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre réactivité seront des atouts indispensables.Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste.Vous possédez une très bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ? Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez un goût pour les chiffres ?**N'hésitez plus : rejoignez-nous **

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Ville**:

- Fontenay sous Bois

**Spécialisation**:

- Banque, Finance, Assurance
- Gestion & Adm Entrep

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Gestionnaire Client Entreprise Recouvrement F/ H

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise Recouvrement F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: -...

  • Gestionnaire "Fiabilisation des données clients"

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France SG Temps plein

    En tant que gestionnaire "Fiabilisation des données clients", votre mission consiste à analyser les défauts constatés, sous l'impulsion d'acteurs externes (Banque de France/régulateurs), Groupe (RISQ/RESG), et interne à la Banque de détail en France. Concrètement vous serez amené à :Appliquer des processus de correction visant à maintenir à un...

  • Gestionnaire Dossiers Clients

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences...

  • Gestionnaire Centre Gestion Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 7 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné par une équipe disponible et dynamique. ** Concrètement, vous serez amené à**: - Accompagner les clients lors des moments clé de la "relation monétique" notamment au moment des appels d'offre - Assurer la mise...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné par une équipe disponible et dynamique. **Concrètement, vous serez amené à**: - Accompagner les clients lors des moments clé de la "relation monétique" notamment au moment des appels d'offre - Assurer la mise en...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 7 heures

    Fontenay-aux-Roses, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste ** Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE ** Intitulé du poste**: - Gestionnaire Client Entreprise F/H ** Contrat**: - Contrat à durée déterminée ** Durée du contrat**: - 6 Mois ** Finalité du poste**: - Tentez...

  • Gestionnaire Support Clients Edi

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Middle Office Crédits Entreprises

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un : Middle office crédits entreprises H/F** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable de service, vos principales missions seront les suivantes: - Mettre en place les contrats de financement, prendre et assurer la régularisation des garanties ; - Assurer...

  • Middle Office Financements Entreprises

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une grande banque française un : Middle office financements entreprises H/F** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable du service, vos principales missions seront les suivantes: - Vous analysez les pièces constituant les dossiers et rédigerez les contrats, les actes de garanties ; -...