Gestionnaire Service Clients Anglais Allemand

il y a 2 jours

Versailles, France FED Supply Temps plein

**Vous parlez allemand et anglais ? Vous évoluez dans la relation clients et recherchez un poste polyvalent et autonome ? Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et recrute pour une société industrielle internationale basée à Versailles (78000, accessible de la gare de Versailles Chantiers) un ou une Gestionnaire Service Clients Anglais Allemand dans le cadre d’un CDI.**
**Votre fonction**:
Votre poste de Gestionnaire Service Clients trilingue anglais allemand ? Rattaché à la Responsable du Service Client et au sein d’une équipe internationale de 10 personnes, vous avez en charge les missions suivantes:

- Traiter les commandes des clients France et Etranger (dont les clients germanophones) : de la saisie sur l’outil maison jusqu’à la facturation en lien avec les usines du groupe (France et Europe) et tous les services internes du groupe (marketing, logistique, comptabilité)
- Proposer un niveau de service client optimum
- Traiter les réclamations clients en lien avec le service qualité et la R&D
- Améliorer les procédures
- Soutenir les commerciaux dans la communication des produits auprès des clients, la préparation des offres de prix et la réponse aux appels d’offre.
- Suivre les prévisions et mettre à jour les données clients afin de s’assurer du respect des plannings
- Contrôler les factures
- Effectuer le back-up au sein de l’équipe

Salaire : 35 - 45 K€ sur 13 mois selon le profil (13ème mois versé pour moitié en juin et l'autre moitié en novembre) + 2200 € de prime sur objectifs
37 H / semaine - Plage d'arrivée entre 7H45 et 9H30 et plage de départ entre 16H30 et 18H30.
12 JRTT / an. 2 jours de télétravail / semaine après la période de formation
Tickets Restaurant - 50 % remboursement titre de transport
Place de parking.

**Votre profil**:
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une expérience similaire réussie en environnement international et si possible dans l’industrie de minimum 5 ans.
Vous parlez couramment anglais, allemand et français. Vous avez une bonne organisation, une bonne communication orale et écrite.
Vous travaillez de manière autonome et avez le sens des priorités.
Vous faites preuve de motivation et de proactivité.
Vous avez le sens du travail en équipe, une attitude positive, êtes orienté résultats et résolution de problèmes.
Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques : Word, Excel, Outlook et Teams.

Processus entretien:
1er entretien avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply puis 3 entretiens avec la société (visio et sur site avec la manager, un responsable des ventes pays et le Directeur France)

  • Gestionnaire Service Clients Anglais Courant

    il y a 2 jours

    Versailles, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply Versailles recrute pour une société industrielle internationale leader dans le secteur de l’emballage basée à Versailles de 23 personnes un ou une Gestionnaire Service Clients Anglais Courant / Bilingue (l’allemand ou l’espagnol est un plus) dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable du Service Client...

  • Chargé(e) Relation Adhérent Mutuelle – Service Client

    il y a 15 heures

    Versailles, France France Travail Temps plein

    Une entreprise d'assurances à Versailles recherche un Gestionnaire relation adhérent pour un contrat CDD de 6 mois. Le candidat devra saisir les bulletins d'adhésion, traiter les modifications de contrats et contrôler les pièces justificatives. Avec un salaire brut annuel de 28 000 à 31 000 euros, le candidat doit avoir 24 mois d'expérience en...

  • Hôte de Vente

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Select Service Partner France Temps plein

    Le groupe SSP recrute un **hôte de vente/employé polyvalent de restauration** pour notre concept store La Cour des Saveurs situé au sein de l’aile des ministres sud du Château de Versailles. **À cet effet, des compétences et des expériences sont requises**: - Une expérience de **2 ans** en tant qu’**hôte de vente**, - Un **bon niveau en...

  • Gestionnaire RH/Formation

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Montrouge Intitulé long de l'offre Gestionnaire RH/Formation - INSEE Date limite de candidature23/02/2026 Nature du contratCDD de 3...

  • Stage - Gestionnaire Service Clients Ooh (H/F)

    il y a 7 jours

    Versailles, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires – Service Public

    il y a 15 heures

    Versailles, France CAF DES YVELINES Temps plein

    Une organisation publique à Versailles recherche un Gestionnaire Conseil Allocataires pour traiter les dossiers de prestations légales et assurer la relation avec les allocataires. Ce poste inclut une formation d'un an avec une possibilité d'évolution vers un CDI, de solides connaissances en législation des prestations familiales étant un atout. Le...

  • Gestionnaire politique du handicap

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement DRIEETS Ile de France   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Aubervilliers Intitulé long de l'offre Gestionnaire politique du handicap Date limite de candidature18/02/2026 EmployeurDDETS des Yvelines...

  • Gestionnaire Back Office Paiements

    il y a 2 jours

    Versailles, France NEXORIS Temps plein

    Une opportunité passionnante s'ouvre au sein de notre client, une Banque de Finance et d'Investissement, qui est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire Back Office (H/F) spécialisé en Paiements Clients et Cash Management pour une mission à long terme. Vos principales responsabilités incluront: - Assurer le contrôle et le traitement des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Versailles, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply Versailles, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour son client, fournisseur de matériel spécifique, un(e) gestionnaire ADV.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service Client, vous êtes en charge de la gestion des demandes clients et le suivi de leurs commandes jusqu’à la facturation et le recouvrement. - Assurez le soutien...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 6 jours

    Versailles, France Guyancourt Temps plein

    Offre n° 8145974 - Gestionnaire Back Office - Sécurité financière H/FRESPONSABILITÉS :Analyser les alertes détectées par l'outil FircosoftLibérer les paiements entrants et sortants déclarés conformesSoumettre les paiements "douteux" à la conformité-sécurité financière groupe pour investigation et décisionComptabiliser sur des comptes...