Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 1 semaine

Paris, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

L'établissement de la gare de l'Est de 170 chambres est composé de 3 salles de séminaires, une salle de restauration de 60 places et une verrière pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes.

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

Assurer l’accueil de nos clients au club (extérieur ou client de l’hôtel)
- Promouvoir l'offre F&B : petit déjeuner, offre à la carte
- Participer à la mise en place du snacking et de l'apéritivo (concept OKKO)
- Contribuer aux tâches d’entretien et de nettoyage du Club
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Français, Anglais courant, une troisième langue serait un plus
- Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
- Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
- Maitrise des outils informatiques

2+ years

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France AFRIPE Temps plein

    Quelles sont les missions du réceptionniste en hôtellerie ? Quel est son rôle ? Dès qu’un client arrive dans un hôtel ou dans un camping, il se dirige aussitôt vers la réception. Le réceptionniste est le premier contact du client et ce sera aussi son dernier contact avant de partir. C’est dire l’importance de ce métier d’accueil, tout en...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris, France Spot On Sp. z o.o Temps plein

    **Récapitulatif du poste** Boutique Hôtel de 47 chambres et suites, recrute **RECEPTIONNISTE (H/F)** pour compléter son équipe. Vous assurez l’accueil de la clientèle de cet hôtel 4* indépendant situé à Paris. En contact direct avec les clients, vous assurez le bon déroulement de leur séjour de la prise de réservation jusqu’au...

  • Réceptionniste D'hôtel-parís

    il y a 2 jours

    Paris, France Eurostars Langford Temps plein

    **L’hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 5 jours

    Paris, France Hotusa Eurostars Temps plein

    **L’hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris, France Green Spirit Hotels Temps plein

    Groupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CDI selon profils. Vos missions Réception des clients, informations...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Paris, France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour l’un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste en hôtellerie** de jour dans un établissement 3 étoiles à **Paris**. En tant que premier interlocuteur des clients vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel. **Vos missions seront les suivantes**: - Check-in/Check-out...

  • Réceptionniste D'hôtel-parís

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Exe París Temps plein

    **Eurostars Hotel Company **est à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du Check-in. - Remise aux...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Green Spirit Hotels Temps plein

    Groupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CDI selon profils.Vos missionsRéception des clients, informations aux...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France DMLC SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie H/F pour effectuer diverses missions en réception en journée et/ou nuit. Missions en région Parisienne dans établissements 3/4 étoiles. **Profil recherché**: - Vous possédez une expérience confirmée au poste de réceptionniste en hôtellerie - Vous maitrisez le logiciel PMS FOLS - Anglais exigé...

  • Receptionniste Hotel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Clemajob Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients 1 Réceptionniste qui aura pour mission d'accueillir les clients et de répondre à leurs besoins tout au long de leurs séjours. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les...