Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 1 semaine

Paris, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

L'établissement de la gare de l'Est de 170 chambres est composé de 3 salles de séminaires, une salle de restauration de 60 places et une verrière pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes.

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

Assurer l’accueil de nos clients au club (extérieur ou client de l’hôtel)
- Promouvoir l'offre F&B : petit déjeuner, offre à la carte
- Participer à la mise en place du snacking et de l'apéritivo (concept OKKO)
- Contribuer aux tâches d’entretien et de nettoyage du Club
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Français, Anglais courant, une troisième langue serait un plus
- Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
- Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
- Maitrise des outils informatiques

2+ years

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France AFRIPE Temps plein

    Quelles sont les missions du réceptionniste en hôtellerie ? Quel est son rôle ? Dès qu’un client arrive dans un hôtel ou dans un camping, il se dirige aussitôt vers la réception. Le réceptionniste est le premier contact du client et ce sera aussi son dernier contact avant de partir. C’est dire l’importance de ce métier d’accueil, tout en...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 jours

    Paris, France Hotusa Eurostars Temps plein

    **L’hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris, France Green Spirit Hotels Temps plein

    Groupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CDI selon profils. Vos missions Réception des clients, informations...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Paris, France Green Spirit Hotels Temps plein

    Groupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CDI selon profils. Vos missions Réception des clients, informations...

  • Réceptionniste En Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Offre d'Alternance : Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) Lieu : Paris IDF Formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870) Durée : 9 mois (1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise)L'Entreprise et le PosteVous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d'un excellent...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 5 jours

    Paris, France Astotel Temps plein

    **ASTOTEL RECRUTE !** JOURNÉE DE RECRUTEMENT **MARDI 14 MARS DE 14H00 À 19H00** **LIEU : HÔTEL 34B - 34, RUE BERGÈRE - 75009 PARIS** Poste à pourvoir (CDI, CDD et extras) **Premier(ère) de réception** **Réceptionnistes polyvalent(e)s** **Réceptionnistes de nuit** **Gouvernant(e)** **Serveur/euse petits-déjeuners...

  • Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance

    il y a 3 jours

    Paris, France APP.RENDRE Temps plein

    **APP-RENDRE** est une école de nouvelle génération qui propose une formation et un contrat d’apprentissage avec nos entreprises partenaires, Vous validerez un Titre professionnel de Niveau 4 RNCP (reconnu par l'État). Nous recherchons pour nos entreprises partenaires, 8 réceptionnistes (H/F) en hôtellerie pour rejoindre leurs équipes...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Paris, France DMLC SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie H/F pour divers missions extra en Réception. - Missions en journée (matin ou soir) ou en nuit. - Missions en semaine et/ou weekend. Travail les jours fériés. - Missions en région Parisienne dans établissement 3/4 étoiles. **Profil recherché**: - Maitrise du logiciel **Medialog.**: - Vous...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France clickyourflat Temps plein

    **Description du poste** **Titre du poste**: Réceptionniste en hôtellerie CDI - 75002 PARIS **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés basée à Paris, nous aidons les propriétaires en offrant un service de gestion supérieure. **Description du poste**: En tant que Réceptionniste en hôtellerie, vous jouerez un rôle...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Paris, France J'm Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client (hotêllerie) un réceptionniste H/F. Vos principales missions seront: - D'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - D'assurer le suivi des clients pendant leur séjour. - D'effectuer des opérations de facturations et d'encaissements. - De planifier les réservations et gérer le...