Conseiller Client Après Vente
il y a 10 heures
Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.
Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle
Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,
Standard téléphonique,
Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,
Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,
Elaboration de devis,
Etat des lieux du véhicule,
Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,
Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,
Organisation et planification des interventions atelier,
Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,
Gestion des véhicules de remplacement,
Elaboration des contrats de prêt,
Gestion du planning des nettoyages après-vente,
Restitution du véhicule au client,
Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
Promotion des offres de service de l’entreprise,
Promotion de vente de produits annexe,
Facturation / encaissement,
Etablissement de tous documents internes et comptables,
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,
Impression des documents techniques,
Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,
Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,
Application de la politique constructeur.
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs
Une expérience dans l'automobile est exigée de 2 ans minimum.
Salaire à partir de 2000€ bruts à négocier selon profil.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 19 722,50€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- automobile: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Client Après Vente
il y a 2 jours
Le Cannet, France MAPAUTO Temps pleinConcession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 5 jours
Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...
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Conseiller Client Après-vente Kia
il y a 5 jours
Le Cannet, France SELLENS Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 9 heures
Le Havre, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JW AUTO en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BIEVILLE BEUVILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 9 heures
Mouilleron-le-Captif, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JRA 85 en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans nos concessions Volkswagen et Audi de _MOUILLERON LE CAPTIF_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
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Le Poiré-sur-Vie, France Toys Motors Temps pleinUn distributeur automobile de luxe en Pays de la Loire recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Vous accueillerez et conseillerez les clients au service après-vente, organiserez les interventions et assurerez le suivi des véhicules. Le candidat idéal doit avoir un excellent relationnel, un sens du service, et une bonne connaissance des...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Le Mans, France SEAT Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site**Seat Cupra Škoda** Le Mans (72)** **Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 1 semaine
Bar-le-Duc, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 7 jours
Le Chesnay-Rocquencourt, France Neubauer Groupe Temps pleinNous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Le Chesnay, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients...
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Secrétaire Après Vente Confirmé en Concession
il y a 2 jours
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire de marque automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après vente confirmé(e)).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement en vous...