Conseiller Client Après-vente

il y a 2 jours


Le Mans, France SEAT Temps plein

Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site**Seat Cupra Škoda** Le Mans (72)**

**Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)**

Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.

Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité.

Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.

Entrer dans l’univers Volkswagen, c’est vouloir contribuer activement à son développement.

**CDI - Temps Plein**:
**Vos principales missions**:
Au sein du Service Après-Vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposer des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée )
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquer et encaissez les factures
- Restituer son véhicule

**Profil recherché**:

- Idéalement titulaire d'un Bac+2, vous possédez d’une expérience sur un poste similaire
- Vous possédez une connaissance technique automobile
- Vous partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise.
- Vous avez le sens de l’accueil et du commerce
- Vous êtes rigoureux et organisé
- Vous maîtrisez les outils de bureautique (Excel, Word...).
- Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et d’implication

Votre dynamisme et votre sens du service vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.

Vous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction, rejoignez
- nous


  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......


  • Le Mans, France SEAT Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son site**Seat Cupra Škoda** Le Mans (72)** **Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    **MAPAUTO, concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F) pour son établissement.** Rattaché(e) au Directeur et au Responsable Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du service après-vente. Votre rôle est d’assurer **la réception, le...


  • Le Mans, France Gemy Temps plein

    Description du poste Fort de son expérience, le groupe GEMY Automobiles est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile. Au sein de notre atelier/après-vente GEMY Automobiles - RENAULT DACIA du MANS et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Service Mécanique. Vos missions : -...

  • Réceptionniste Auto

    il y a 5 jours


    Le Mans, France Groupe GCA Temps plein

    Une entreprise automobile française, le Groupe GCA, recherche un(e) réceptionniste pour assurer un rôle clé dans l'atelier après-vente. Le candidat idéal devra avoir un bon sens relationnel, des connaissances en automobiles et une formation en maintenance. Les tâches incluent la réception des véhicules, la planification des interventions et la...


  • Le Broc, France DAM LOGISTIC Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, notre entreprise renforce son équipe et recrute un **Conseiller Service Client B2B Après-Vente (H/F)** en CDI, afin de garantir un accompagnement de qualité et la satisfaction durable de notre clientèle professionnelle. **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où l’écoute,...


  • Le Havre, France MDA DELTA AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession FORD SAINT-LÖ -, un **Conseiller Client Après-Vente** (H/F). Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l’atelier. Plus précisément vous êtes en charge: - D’accueillir et de conseiller les clients du service APV - D’organiser et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France RENAULT GEMY LE MANS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......


  • Le Mans, France Dhova Temps plein

    Vous êtes garant(e) de la satisfaction clients, de la rentabilité des activités (Entretien, Pièces Détachées) ainsi que de la maîtrise des métiers techniques. Votre périmètre d'interventions comprendra : - la participation à l'élaboration de la stratégie des activités Après-Vente, en lien avec la Direction et le constructeur - la supervision...


  • Le Grand-Quevilly, France Volkswagen Group France Temps plein

    Mission **Vikings Auto** recrute **un Apprenti Conseiller-Client Après-Vente** H/F pour sa concession située à Grand-Quevilly**. La concession représente les marques **Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et**en qualité de distributeur et réparateur agréé. **Sous la responsabilité de votre maitre d'apprentissage, vous êtes formé et intervenez sur...