Gestion de Projet Informatique CRM Mobile
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour notre client grand compte un chef de projet fonctionnel CRM mobile pouvant répondre à la prestation ci-dessous. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence EPE/4302 dans l?objet de votre mail - LE CONTEXTE - Le client, secteur audiovisuel, souhaite être accompagné par une prestation de gestion de projet fonctionnel CRM mobile dans le pilotage et la mise en place des projets CRM mobiles, depuis l?expression des besoins à la recette jusqu?à la mise en production et le reporting et suivi de la qualité des projets, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. - LA PRESTATION - Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en ?uvre, pilotage puis optimisations ultérieures (via AB tests). Exemples de projets : déploiement des push notifs web, déploiement d?un connecteur Adobe Campaign / Airship permettant une gestion cross-canal des communications CRM, personnalisation des alertes push via un centre de gestion des préférences, déploiement de la personnalisation dans les push notifications, campagnes de collecte pour optimiser le taux d?opt in? **Data**: recette des données entre outils (Airship > autres outils : Adobe, PBI, Mediarithmics, Piano), suivi de résolution de bugs et mise en place de reportings automatisés permettant de mieux piloter l?activité Recettes liées aux parcours CRM (de l?inscription post installation au paramétrage des alertes, à la bonne réception des alertes, à leur suppression & personnalisation, au plan de marquage, deeplink & remontées des visites dans l?outil de webanalytics) pour les 5 apps du groupe. Analyses récurrentes des performances des campagnes & ad-hoc (ex : impact pression, corrélations?) dans le module analytics de l?outil de gestion des notifications et dans l?outil de Webanalytics ainsi que via des rapports Power BI existants et de futurs à déployer, en identifiant les KPI CRM clé à suivre selon les projets et campagnes Back up sur la gestion opérationnelle dans l?outil de gestion des notifications mobiles des campagnes manuelles pour : paramétrages, planification, plan d?animation relationnelle, recommandations d?optimisation et analyses Expérience en gestion de projet CRM, de préférence sur mobile Expérience d?un outil de gestion de notifications mobile (push notifications & in-app), de préférence Airship souhaitée La connaissance d?un outil de marketing automation (de préférence Adobe Campaign Classic) et d?une CDP (Mediaritmics) serait un vrai « plus » Vraie appétence Data, bonnes capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres Sensibilité technique, pour échange avec développeurs et autres profils techniques Connaissance d?un outil de web analytics (de préférence Piano analytics), avec une bonne connaissance des méthodologies de suivi de performances et reportings Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires Proactivité & prise d?initiative Vision user centric et parcours utilisateur Connaissance des problématiques du marketing digital type tracking, évolutions OS, RGPD Intérêt pour les médias notamment audiovisuels La pratique de l?Agilité serait un plus
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Directrice / Directeur de projets digitaux CRM
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Directrice / Directeur de projets digitaux CRM
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps pleinExpérimentésDelivery ExcellenceCDIID fr_FRChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...
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Directrice - Directeur de Projets Digitaux CRM H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinVotre mission En tant que directrice / directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes : * Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client * Intervenir sur toutes...
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Directrice - Directeur de Projets Digitaux CRM H/F
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps pleinVotre mission En tant que directrice / directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes : * Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client * Intervenir sur toutes...
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Responsable Equipe CRM Et Marketing
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
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Consultant technique CRM D365
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Informatis-TS Temps pleinConsultant technique CRM D365 Description du poste : Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Consultant technique CRM D365. Intégré à l’équipe informatique et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : Soutenir toutes les tâches IS/IT liées au centre de compétence...
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Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
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Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
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Ga Si CRM Et Marketing
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** Vos missions sont les suivantes: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés...
