Chargé/ée de Clientèle

Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 30 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements.
Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont développé une multitude de compétences qui font d’elle aujourd’hui un acteur régional unique en son genre, un partenaire privilégié pour l’aménagement et le développement des territoires.
Aux côtés de ses métiers fondamentaux de constructeur bailleur, la SEMCODA c’est aussi aujourd’hui 5 marques expertes:

- **Prailia Aménagement** : L’aménagement de qualité du foncier à bâtir et la vente de terrains en lotissement ou en zones d’activités.
- **Réséda Immobilier** : Résidences intergénérationnelles, Réséda est un concept d’accueil locatif bienveillant et solidaire destiné aux seniors autonomes et aux nouvelles générations.
- **Carré Pro Immobilier** : Vente ou location de locaux professionnels (tertiaire, commerces, santé) pour une installation personnalisée de qualité.
- **Apricot Immobilier** : Vente de logements neufs, elle est la marque de promotion immobilière, référente en matière de prêt social location-accession.
- **Ellipse Syndic** : Syndic de copropriétés, Ellipse est l’interlocuteur privilégié des copropriétés construire et/ou mises en vente par la SEMCODA et Apricot Immobilier.

En mettant l’humain et son environnement au cœur de nos projets, de nos actions et de nos ambitions, nous nous engageons avec énergie et conviction aux côtés des générations futures pour bâtir un vivre ensemble responsable.
Nous sommes résolument une entreprise impliquée et sincère, innovante et solidaire, capable de répondre aux nouveaux défis de la construction pour tous.
**Description du poste**
Adaptées à la vie des seniors autonomes d’aujourd’hui mais aussi aux attentes des plus jeunes générations, **nos résidences Réséda proposent une offre de logement intergénérationnelle de qualité** où le **vivre ensemble** s’exprime dans un esprit de solidarité, de bienveillance, d’entraide afin que cohabitent harmonieusement aînés et plus jeunes.
Nos résidences apportent le confort d’un appartement indépendant et la convivialité familiale d’espaces communs à partager.
De la demande de logement jusqu’à la signature du bail et l’état des lieux, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, le **service RESEDA Immobilier **assure un lien de proximité avec les résidents afin de garantir une réelle qualité de vie dans les résidences.
**Que ferez-vous ?**
Vous veillez également à limiter le nombre de logements vacants.
Vous assurez un lien permanent avec les Maîtres/Maîtresses de Maison, les Employés/ées de Maison, votre Responsable technico-commerciale et l’assistante commerciale.
**Cadre en forfait jours, **vous êtes rattaché/ée au **Siège social**, au sein du Pôle technico-commercial RESEDA, vos missions consisteront à:
**Commercialisation des logements**:

- Vous organisez et participez aux portes-ouvertes et forums
- Vous étudiez les demandes de logements
- Vous êtes en contact permanent avec les différents réservataires et mettez en place des partenariats
- Vous présentez les dossiers en Commission d’Attribution de Logements
- Vous suivez l’état de vacance
- Vous réalisez des états des lieux à la mise en service

**Gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires**:

- ** **Vous effectuez le secrétariat courant
- Vous traitez les mutations et les dédites
- Vous finalisez les dossiers des futurs résidents
- Vous vérifiez le calcul et le suivi des aides au logement
- Vous éditez les baux et procédez à leur signature
- Vous réceptionnez et traitez les chèques de dépôt de garantie lors de la signature du bail
- Vous gérez des situations précontentieuses
- Vous modifiez des états civils

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert dans le cadre d'un* renfort des équipes.*
**CDD de 12 mois.**
**Le poste est basé au 33 avenue du Mail à BOURG-EN-BRESSE **(01000).
**Déplacements régionaux fréquents à la journée**/ véhicule de service.
**Télétravail possible 1 jour par semaine** dans le cadre d'un accord d'entreprise.
Rémunération selon profil et expérience / Merci de transmettre vos prétentions salariales.
**13ème mois** + **6ème semaine de congés payés** + **tickets restaurants** + **mutuelle familiale** prise en charge à **100% **+ avantages **CE **+ intéressement éventuel.
**Rejoignez-nous **:

- Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués._
**Profil recherché**
**Pour réussir à ce poste ?**
Vous êtes titulaire d'un **BTS Immobilier** ou **commercial** avec **2 ans d’expérience minimum** sur un poste sim