Stage: Employé Relation Clients

il y a 2 semaines

Vedène, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 260510

**Date posted**: 30/10/2024

**Qui tu es**

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

**Ce que tu feras au quotidien**

En tant que collaborateur stagiaire Relation client, ton rôle est:

- établir le questionnaire client avec les responsables en fonction de leurs attentes
- acceuillir les clients magasins et restaurant
- partager et diffuser le questionnaire auprès des clients
- étudier les flux clients
- analyser le questionnaire avec le responsable
- proposer un plan d'actions en lien avec les retours clients

Stage non rémunére de 2 à 3 semaines
Période d'octobre à décembre

**Notre équipe au sein de IKEA**

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

**Bon à savoir**

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

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    **Thedra Aix** recherche pour son client spécialisé dans la restauration collective, un **employé polyvalent (H/F) à Vedène.** **Vos missions**: - Suivre les fiches techniques pour les différentes préparations - Elaborer des entrées froides et desserts (épluchage, lavage, désinfection, taillage, etc..) ; - Effectuer la plonge vaisselle/batterie...

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  • Employé(E) de Maison

    il y a 1 jour

    Vedène (84), France AT HOME SPHERE Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors ? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile ? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. **Débutant(e) ou expérimenté(e) (nettoyage industriel, agent d'entretien, femme de chambre.) vous serez formé(e) à nos méthodes...

  • Employé Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Vedène, France McDonald's Temps plein

    Horaires en coupés **À partir de**12.02 euros de l'heure brut** € par heure** L’employé(e) polyvalent(e) est capable de s’adapter à toutes les situations. Il/elle participe activement à la vie du restaurant et a pour mission principale de satisfaire les clients. Ses responsabilités peuvent être variables en fonction des moments de la journée....

  • Conseiller de Clientèle Essentiel Junior

    il y a 1 semaine

    Vedène (84), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

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    il y a 6 jours

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    Ulys est la marque commerciale de VINCI Autoroutes, construite autour du service télépéage. Avec 5,5 millions d’abonnés, Ulys est aujourd’hui leader sur ce marché et enregistre un taux de croissance de son parc d’abonnés de 20% / an. Au sein de la Direction Marketing et Développement pour la société UMS, rattaché(e) au pôle Facturation et...

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