Responsable de Secteur Propreté

**Votre mission**:
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de Secteur. Et si c'était vous ?

Sous la supervision du Responsable d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants:
RELATION CLIENT:

- Traite les demandes ou réclamations clients à son niveau de responsabilité
- Construit une relation de proximité avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction
- Détecte toutes les opportunités de développement ou d’amélioration client
- Conseille les clients sur les solutions adéquates
- Elabore les devis de prestation de ventes additionnelles
- Participe avec son N+1 à certains appels d’offre

ORGANISATION DES SITES:

- Choisit les produits appropriés pour les sites
- Adapte la solution d’organisation et d’optimisation décidée avec son Responsable
- Adapte les protocoles aux contraintes du site et les fait appliquer
- Veille à ce que le matériel soit maintenu dans les conditions d’hygiène et de sécurité requises
- Répartit les tâches des équipes en fonction de la disposition du site et des compétences des collaborateurs

MANAGEMENT:
Recrutement:

- Anticipe et priorise les besoins de recrutement et les fait valider par le Chef d’Agence en tenant compte de la politique d’entreprise de privilégier la mobilité
- Réalise les entretiens d’agents de service dans le respect de la politique d’entreprise
- Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés

Formation:

- Développe les compétences des collaborateurs en les formant ou en leur proposant des formations
- Remonte les besoins de formation à son Chef d’Agence pour les ajouter au plan de développement des compétences
- Relation sociale
- Est garant du bon climat social

Disciplinaire:

- Recadre les comportements, par un entretien si nécessaire, et fait remonter les situations conflictuelles au besoin

Paie:

- Collecte et transmet aux assistant(e)s les éléments nécessaires au traitement des dossiers du personnel
- Gère les temps et activité des collaborateurs de son périmètre
- Communique aux assistant(e)s les éléments variables de paie
- Contrôle les résultats de paie chaque fin de mois

Organisation d’équipe:

- Anticipe, gère et optimise le plan de charge de ses équipes (remplacement, absence, reclassement)

GESTION BUDGETAIRE:

- Contribue, avec son N+1, à la construction du budget des sites dont il a la charge
- Consolide et communique les éléments pour le suivi du budget par client
- Analyse la rentabilité des sites et propose des solutions à son N+1

QUALITE, SECURITE & ENVIRONNEMENT:
**Votre profil**:
En plus d’être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes:
Organisé(e)
Autonome, rigoureux (se), force de propositions
Disponible et à l’écoute
Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort esprit de service client
A l’aise avec les outils informatiques

**Votre environnement de travail**:
Nous recherchons pour l'une de nos agences basée à Bezons (95), un(e) Responsable de Secteur H/F en CDI à temps complet.

Vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.

Vous interviendrez sur le périmètre géographique ouest de l'Ile-de-France.

**Vos avantages**:
Rémunération : selon profil avec prime sur objectifs
Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu’en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.

Vous justifiez d’une expérience réussie sur une fonction similaire en univers B to B dans le secteur des services, idéalement dans le secteur de la propreté.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise à forte valeur familiale, où l'esprit entrepreneurial est encouragé,
Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l'égalité des chances et la diversité,
N'hésitez plus, POSTULEZ

Poste basé à Bezons
Déplacements quotidiens sur le périmètre ouest parisien

**Qui sommes-nous?**: Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise