Senior Product Owner

il y a 1 jour

Marseille, France CMACGM Temps plein

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION

Vous êtes le Product Owner mondial de solutions visant à améliorer l'engagement client numérique de CMA CGM, en mettant l'accent sur la transformation des ventes, en étroite collaboration avec le département commercial et les lignes, la Digital Factory et les principaux partenaires tiers (Salesforce). Le poste est rattaché au Chief Product Owner Digital Customer Engagement (Service / Sales).

RESPONSABILITÉS

Vous serez responsable de la création de valeur pour les clients et les employés de CMA CGM en apportant des solutions à leurs besoins (principalement dans le contexte de Salesforce).

Vous serez l'interface entre les équipes commerciales et techniques, traduisant les exigences commerciales en solutions réelles, gérant le backlog du produit et assurant la validation des avantages.

Vous devrez conduire le changement et accompagner nos agences/SSC parties prenantes pour soutenir l'adoption sur leurs périmètres respectifs.

Vous êtes le référent senior sur la plateforme Nova Business, assurant la cohérence des différentes fonctionnalités gérées par l'équipe produit sur le domaine.

**APTITUDES ET COMPÉTENCES**:
Expérience en tant que Product Owner.

Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de chef de projet.

Connaissances CRM et Salesforce attendues (de préférence dans le domaine de la vente, mais le marketing ou les services seront pris en compte).

Orienté vers l'expérience des employés et des clients.

Compétences en communication / gestion du changement.

Leadership et esprit d'équipe.

Connaissance de l'industrie du transport / de la logistique / de l'expédition est un plus.

Esprit d'équipe et d'amélioration continue.

Maîtrise du français et de l'anglais.

INTERACTIONS AVEC LE RÉSEAU

Le Senior Product Owner CRM Sales peut être amené à interagir avec l'ensemble des organisations/départements : Directeurs généraux, Chief Commercial Officers, Sales Managers, Line Managers, Customer Care Director, Customer Service Representatives, SSC representatives, IT, autres fonctions support (Finance, Operations,...).

Vous faites partie d'une communauté mondiale impliquée dans la transformation de l'engagement client numérique.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM

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    il y a 1 jour

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    **QUI SOMMES-NOUS ?** Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...

  • Product Owner

    il y a 3 jours

    Marseille, France Wiser Solutions Temps plein

    **Product Owner** Lieu : Marseille (1er) * TYPE D’EMPLOI: * - Temps plein, CDI - Télétravail : possible * A PROPOS: * Notre mission est de permettre aux marques, aux détaillants et aux partenaires de distribution de recueillir des informations et d'automatiser les actions afin d'optimiser les initiatives de tarification, de marketing et...

  • Product Owner

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    Marseille, France Beager Temps plein

    Beager recherche pour l?un de ses clients un(e) Product Owner. Descriptif du poste En tant que Product Owner, vous jouerez un rôle clé en tant qu'interface entre les équipes marketing et systèmes d'information (SI) d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport/voyage, avec un focus sur l?univers maritime B2C. Votre mission consistera à...

  • Data Product Owner Senior H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Audensiel Temps plein

    Data Product Owner – Intermodal (H/F)Type de contrat : CDILocalisation : Marseille (les déplacements sur site ne sont pas fréquents)Télétravail : hybrideTemps de travail : Temps pleinContexte du posteDans le cadre d’un programme de transformation data à forte dimension opérationnelle, nous recherchons un(e) Data Product Owner – Intermodal pour...

  • Product Owner B2B Web

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ardemis Partners Temps plein

    **Localisation**: Marseille **Métier**: Product Owner **Type de contrat**: CDI **Salaire**: 40/55K **Type d'entreprise**: Grand compte **Compétences**: B2B #PRODUCT OWNER #AGILE Description de poste Dans le cadre d’une mission en régie chez le client sur Marseille avec embauche à terme par le client filiale d’un grand groupe des télécoms,...

  • Data Product Owner Senior H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audensiel Temps plein

    Data Product Owner – Intermodal (H/F)Type de contrat :CDILocalisation :Marseille (les déplacements sur site ne sont pas fréquents)Télétravail :hybrideTemps de travail :Temps pleinContexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation data à forte dimension opérationnelle, nous recherchons un(e)Data Product Owner – Intermodalpour piloter la...

  • Product owner

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Craftman data Temps plein

    Qualité des données & GouvernanceIdentifier et évaluer les impacts des données manquantes, incohérentes ou de mauvaise qualité sur les opérations Intermodal, le reporting et la prise de décision.Définir, pour les données clés, des pratiques de gestion de la qualité des données, incluant :des KPI et seuils de qualité,des règles et contrôles de...

  • Product Owner

    il y a 1 jour

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Product Owner (H/F) sur Marseille. **Vos missions**: ? Collecter et formaliser les besoins des stakeholders sous forme de backlogs/epic/user stories. ? Participer aux différentes instances de suivi du projet (Scrum meetings, ?). ? Prendre en charge les phases de recette. ? Assurer le suivi et le support des produits en...

  • HRis Product Owner

    il y a 1 semaine

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    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...