Chargé Des Relations Clients IT

il y a 2 semaines


SaintGermainenLaye, France Talents Commerciaux Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Dans le cadre de son développement, notre client, groupe côté en bourse et acteur majeur du facility management à destination des entreprises des secteurs des Telecoms et de l'IT, recrute son(sa) Chargé(e) des relations clients IT.

Rattaché(e) au Responsable de service, votre mission s'articulera autour des tâches suivantes:
Prticiper aux commités de suivi opérationnel
Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Élargir le portefeuille clients

**Description du profil**:
Issu(e) d'une formation supérieure de niveau bac+2/3 ou supérieure à dominante technique (Ingénieur IT/Telecom ou équivalent) ou commerciale (école de commerce ou équivalent), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 années acquise à une fonction similaire, ou en ADV, Gestion de projets, Commercial,...

Une bonne connaissance du secteur de l'IT ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Habitué des interlocuteurs de type Directeur(trice) BU, Achats, Commercial, Opérationnel,


  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement afin de nous accompagner sur le recrutement de profils IT et des fonctions supports de notre groupe. Vos missions seront les suivantes: - Rédiger et diffuser les offres d'emplois percutantes pour attirer les meilleurs talents - Réaliser les...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Reel It Temps plein

    Notre groupe étant en pleine croissance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Recrutement**pour renforcer notre équipe RH, dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En charge du recrutement des profils IT de notre groupe, au quotidien, vous: - Collaborez avec les responsables de BU pour **définir les besoins** et les profils recherchés, - **Rédigez des...

  • Chargé(e) d'affaires IT

    il y a 7 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e)Chargé(e) d'affaires motivé(e)afin derenforcer notre équipe commerciale,développer notre présence sur le marchéetassurer la gestion et le suivi des projets avec nos clients.Missions principalesProspecter et développer un portefeuille de clients B2B.Fidéliser et entretenir des...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France Reel IT Groupe Temps plein

    Notre groupe **Reel IT** est au **service de la transformation digitale des entreprises **depuis plus de 15 ans. De l’étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d’infrastructure, de Cloud, d’Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d’équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en...

  • Contrôleur de gestion groupe

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Exail Temps plein

    Contrôleur de gestion groupe - Marketing & IT - H/F at Exail Dans un cadre général de forte croissance du groupe et dans le cadre d'une création de poste, la Direction Financière d’Exail recrute sa ou son futur Contrôleur de gestion pour venir renforcer les équipes. Rattaché(e) à la Contrôleuse de Gestion Corporate, vous prenez en charge le...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Exail Temps plein

    Dans un cadre général de forte croissance du groupe et dans le cadre d'une création de poste, la Direction Financière d'Exail recrute sa ou son futur Contrôleur de gestion pour venir renforcer les équipes. Rattaché(e) à la Contrôleuse de Gestion Corporate, vous prenez en charge le contrôle de gestion pour les directions IT/ et Marketing du groupe....


  • Saint-Germain-en-Laye, France DONS SOLIDAIRES Temps plein

    Vous souhaitez lutter contre le gaspillage et la précarité ? Vous désirez vous engager dans l’Économie Sociale et Solidaire en contribuant au développement d’une association ? Alors cette offre est faite pour vous ! Créée en 2004 et reconnue d’utilité publique L’association Dons Solidaires **collecte des produits neufs non alimentaires**...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 23 minutes


    Saint-Germain-Nuelles, France Charles River Laboratories Temps plein

    Au sein de Charles River, le Service Clients a pour objet de recevoir, analyser et traiter les informations relatives aux clients et aux prospects dans le but de les fidéliser et d'améliorer continuellement leur satisfaction en leur offrant le meilleur service. Ce service constitue le lien commercial et technique entre les différentes fonctions...


  • Saint-Germain-de-Salles, France Axéréal Temps plein

    Axereal Elevage recherche actuellement un Chargé relation clients H/F. Au sein du service relation client, vos missions seront variées: - Gérer la relation client (réclamations, suivi, remarques, tarifs, livraisons, etc) - Saisir les commandes selon les impératifs clients, commerciales, logistiques et industriels - Suivre le cycle de commande jusque...


  • Saint-Germain-en-Laye, France ANVERGURE Temps plein

    Un cabinet de recrutement spécialisé cherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement en CDI à Saint-Germain-en-Laye. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille client, des relances impayées et de la mise en place des procédures de recouvrement. Le candidat idéal aura une formation juridique et une première expérience similaire, avec des...