Assistant.e Business/data Analyste Service Clients

il y a 2 semaines

Paris, France Louis Vuitton Temps plein

POSTE

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets.

Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service Clients.

L'Assistant.e analyste d'affaires/données travaillera en collaboration avec les Chefs de projet pour définir les indicateurs clés de performance (KPI) d'un projet avant son lancement.

Vous participerez à la collecte de données et de l'analyse pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet. Vous suivrez également les KPI une fois que les projets sont lancés, en fournissant des rapports réguliers et des informations au chef de projet et aux autres parties prenantes.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes:

- Collaborer avec les Chefs de projet pour identifier les objectifs clés du projet.
- Effectuer des recherches et des analyses pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet.
- Travailler avec les parties prenantes pour s'assurer que les KPI sont alignés sur les objectifs et les stratégies du Service Client.
- Travailler avec les Chefs de projet pour ajuster les KPI si nécessaire en fonction de l'évolution des besoins et des objectifs du projet.

En tant que support au reste de l’équipe Performance:

- Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les KPI et fournir des mises à jour régulières aux Chefs de projet et aux autres parties prenantes.
- Surveiller les KPI et fournir des informations et des recommandations aux chef de projet sur la façon d'optimiser la performance du projet.

Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences vous pouvez être amené.e à travailler sur d’autres projets.

PROFIL

Vous êtes actuellement en Master I/Master II en école de commerce/ingénieur, ou équivalent universitaire.

Vous avez une bonne connaissance de l’activité des Services Clients, des modules de reporting Salesforce, Genesys, Calabrio, des méthodologies et des outils de gestion de projet.

Vous êtes force de proposition, méthodique, attentif.ve aux détails, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, d’analyser et d’interpréter de la donnée.

Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant.e.

Vous maitrisez le Français et Anglais (parlé et écrit).

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.

Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.

Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworksVous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App

  • cdi - business analyst data | secteur auto - f/h

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Havas Data Business Intelligence Temps plein

    Présente au sein du Village Havas Group et dans 15 pays, Havas DBI, en tant qu'entité de conseil en stratégie data marketing & IA, accompagne ses clients sur un éventail large de projets basés sur l'utilisation de leurs données.Havas DBI fait partie d'un réseau global présent aujourd'hui en Europe, Amérique du Nord, Asie et Amérique Latine. Au...

  • Business Analyst Data

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France SOFTEAM Expertise Data & IA Temps plein

    Vous êtes Business Analyst spécialisé(e) Data & Intelligence Artificielle et souhaitez rejoindre unacteur majeur de la transformation numériquesur les secteurs Banque, Finance & Assurance ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement oùinnovation, IA générative, Machine Learning et Datasont au cœur des projets ? SOFTEAM (Groupe Docaposte),...

  • Business Data Analyst

    il y a 6 jours

    Paris, France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Notre client dans le secteur d'Assurance/Santé souhaite renforcer ses équipes par un/e Business Data Analyst qui interviendra sur les projets relatifs à la gestion déléguée. Rattaché à la direction Pilotage Opérationnel et Dataviz il interviendra en forte coordination avec les équipes Data Gouvernance. Pour information, le pôle data gouvernance...

  • Business Analyst Data

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

    Job DescriptionÊtre Business Analyst "Data" chez Avanade c'est non seulement maîtriser la méthodologie projet Scrum, mais mettre également en pratique ses solides compétences en communication (anglais et français) dans un environnement international.Avec une boîte à outils bien garnie, allant de SQL, en passant par Power BI, Informatica ou Talend à...

  • Business Analyst Data

    il y a 4 semaines

    Paris, France SOFTEAM Expertise Data & IA Temps plein

    Vous êtes Business Analyst spécialisé(e) Data & Intelligence Artificielle et souhaitez rejoindre un acteur majeur de la transformation numérique sur les secteurs Banque, Finance & Assurance ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement où innovation, IA générative, Machine Learning et Data sont au cœur des projets ? SOFTEAM (Groupe Docaposte),...

  • Business Analyst Data

    il y a 2 jours

    Paris, France Business & Decision Temps plein

    **About the role**: Vos missions sont les suivantes: - Instruire les besoins client : recueil et compréhension - Concevoir les solutions techniques et fonctionnelles sous forme de spécifications - Accompagner les utilisateurs dans le maquettage de leurs tableaux de bord - Gérer la priorisation, la planification et le suivi des charges - Assurer le lien...

  • Business Analyst Data

    il y a 3 jours

    Paris, France eXalt Temps plein

    Descriptif du poste eXalt Value recherche son/sa nouveau/elle Business Analyst Data pour aller à la conquête de nouveaux projets ! Vous évoluerez dans un contexte multi sociétés et challengeant. Vous serez rattaché(e) à notre bureau parisien. Vos missions Recueillir les besoins et animer les ateliers métiers. Analyser les données pour répondre aux...

  • Business Analyst Data

    il y a 4 jours

    Paris, France SIBYLONE Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons plusieurs **Business Analyst Data**. Le **Business Analyst Data**assure le lien entre les Directions métiers et les équipes techniques. Garant du recueil et de la bonne compréhension du besoin métier, tout en assurant la relation avec les équipes de développement. **Vos missions**: -...

  • business analyst data

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Groupe INTM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Business Analyst / Product Owner Data pour une mission stratégique dans le secteur ferroviaireLocalisation: Île-de-FranceVous avez une forte appétence pour la gouvernance des données, la modélisation métier et la valorisation des données ?Votre rôle sera clé pour piloter la qualité des données et accompagner les métiers...

  • Business Analyst

    il y a 12 heures

    Paris, France International SOS Temps plein

    International SOS is the world’s leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. Established 35 years ago, we have become the market leader in global telehealth services and digital health solutions for an extensive client base of Fortune 500 companies, NGO’s and governments around the...