Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

ChâteauneufdeGadagne, France Aroma-Zone Temps plein

**_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Dans le cadre de notre fort développement,**nous recherchons un **Chargé de clientèle (F/H).** Ce poste est à pourvoir dès que possible **en CDI** sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84).

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Participation
- Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et les accompagner dans leur expérience Aroma-Zone
- Gérer les réclamations (livraison, qualité, site web ) avec réactivité et empathie
- Conseiller les clients sur le choix, l’achat et l’utilisation des produits
- Proposer des réponses personnalisées en s’appuyant sur les ressources disponibles (fiches techniques, base de connaissances )
- Utiliser les outils du Service Client pour enregistrer et catégoriser les demandes avec rigueur
- Remonter immédiatement toute alerte critique (qualité, bug, cosmétovigilance )
- Contribuer à l’amélioration continue du service (outils, processus, documentation )
- Appliquer les protocoles et procédures internes, tout en personnalisant les réponses
- Vous avez une **très bonne maîtrise du français et idéalement d'une autre langue**(anglais, italien, espagnol, allemand,...)
- Vous avez une expérience confirmée (2 ans minimum) en relation client, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail
- Une expérience dans l’univers de la cosmétique naturelle ou du bien-être est fortement appréciée
- Connaissance des bonnes pratiques de communication écrite et orale sur les réseaux sociaux (réponse aux clients sur Google ou Trust)
- Sensibilité aux enjeux de qualité, de satisfaction client et de réputation de marque
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre diplomatie

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aromazone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Italien (F/H). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84). Avantages -Participation -Mutuelle -Tickets restaurants Missions - Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-sur-Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (h/f) dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Châteauneuf-sur-Loire (45110 FR). Vos missions incluront la maîtrise de la relation client, l'utilisation des usages numériques, ainsi que le conseil et la commercialisation de notre offre bancaire et postale. Rejoignez notre équipe et faites...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Châteauneuf-sur-Loire, France Actual Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (h/f) dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Châteauneuf-sur-Loire (45110 FR). Vos missions incluront la maîtrise de la relation client, l'utilisation des usages numériques, ainsi que le conseil et la commercialisation de notre offre bancaire et postale. Rejoignez notre équipe et faites...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Luz, France l'OFFICE64 de l'Habitat Temps plein

    **L'OFFICE64 RECRUTE** **1 CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F** **EN CDD DE 6 MOIS, A TEMPS COMPLET** **A SAINT JEAN DE LUZ** Au sein de la Direction de la Relation Clientèle, vous aurez pour mission générale d’assurer l’accueil physique et téléphonique et la prise en charge des sollicitations de la clientèle et d’apporter un appui...

  • de Développement Social et Urbain H/F

    il y a 2 semaines

    BOULEVARD CARNOT - France, Hauts-de-France, Nord () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Développement Social et Urbain H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7...

  • Chargé de Clientèle en Assurances

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, France Es Recrut Temps plein

    Descriptif du poste MISSIONS Sous la responsabilité des agents associés, vous intégrerez une chaleureuse équipe de 6 personnes. Vos missions reposeront sur deux principaux axes avec la moitié de votre temps sur la gestion courante de l’agence. 50% de votre temps sera de votre travail sera accordée à du rebond commercial auprès des particuliers....

  • de proximité F/H H/F

    il y a 2 semaines

    , Place Maréchal de Lattre de Tassigny MOULINS CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Allier () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme EVOLEA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de proximité F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat3 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Évoléa, Société Coopérative d'Intérêt...