Coordinateur/coordinatrice SAV Haute Joaillerie

il y a 1 semaine

Paris, France Louis Vuitton Temps plein

POSTE

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant de la Haute Joaillerie ?

En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n’existe pas au sein d’une Maison qui réinvente sans cesse, avec passion et exigence, des collections de Haute Joaillerie prestigieuses.

Vous accompagnez la Responsable SAV Haute Joaillerie sur les missions suivantes:

- Suivi logistique des demandes de SAV : vous assurez au quotidien la réception des pièces, leur inscription dans nos outils de suivi ainsi que le lien avec nos équipes internes et nos Ateliers partenaires.
- Support à l’évaluation des pièces et aux contrôles liés : votre connaissance technique joaillère vous permet d’analyser les problématiques de chaque pièce confiée et d’assurer les contrôles en conséquence.
- Contrôle des devis et suivi de la facturation en autonomie, support administratif à l’activité SAV.

Il s’agit d’un rôle polyvalent et qui nécessite une grande capacité relationnelle afin d’interagir avec différents services internes (Merchandising, Marketing, Service Pierres ) et également des Ateliers externes.

Vous êtes autonome dans le suivi de vos missions et êtes garant du respect des demandes et délais associés.

PROFIL

Vous avez, idéalement, 5 ans d’expérience en tant que Joaillier/Joaillière ce qui vous permet de comprendre les problématiques techniques et qualités liées au process de fabrication.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle, votre sens de l’organisation et autonomie sont des atouts précieux.

Vous appréciez collaborer avec des interlocuteurs variés et avez un bon relationnel.

Vous maitrisez le pack Office.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Ce poste est basé Place Vendôme (Paris) et implique des déplacements sur Paris au sein de nos Ateliers partenaires.

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    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

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