Standardiste (F/H)

il y a 7 jours

Tours, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire administratif métier F/H**

**Rejoignez **une équipe d’environ

20 collaborateurs au sein du Département Standard de
**FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92)**
20 collaborateurs au sein du Département Standard de
**FIDELIAASSISTANCE à Tours (37)**
et soyez le 1er contact des interlocuteurs cherchant à joindre notre Groupe

Votre mission ? Réceptionner les appels des clients et les orienter vers le service le plus adapté pour répondre à leur demande.

**Et concrètement ?**

**Accueil téléphonique**
- Réceptionner les appels
- Identifier le besoin de l’appelant en le questionnant
- Déterminer l’interlocuteur le plus pertinent au regard de la demande

**Information**
- Renseigner l’interlocuteur si la demande entre dans le cadre de sa compétence

**Accompagnement du client dans certaines démarches**
- Apporter son aide dans le cadre de la signature électronique
- Guider le client dans la procédure de déclaration en ligne simplifiée
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Chargé(e) d’assistance ou de Gestionnaire opérateur._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts
- Contribution clé à la bonne image du Groupe
- Travail en équipe

**Et si c’était vous ?**
- Formation BAC à BAC+2
- Bonne élocution
- Aisance dans la relation téléphonique
- Autonomie
- Réactivité

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Secrétaire Médicale Standardiste

    il y a 2 semaines

    Tours, France CABINET D' OPTHALMOLOGIE Temps plein

    Standardiste d'un cabinet d'ophtalmologie composé de 6 médecins. Vos missions seront les suivantes: la réception des appels entrants (6 lignes) la qualification des demandes avec orientation vers les secrétaires l'accueil physique savoir prendre en compte les urgences gestion des mails et du courrier Expérience en standard téléphonique...

  • Standardiste / Chargé D'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Tours, France recrutoyou Temps plein

    Nous recherchons un(e) standardiste / chargé(e) d'accueil pour l'un de nos clients implanté dans le centre de Tours, spécialisé dans les assurances. En tant qu'hôte/hôtesse d'accueil, vous aurez pour mission principale de fournir un accueil de qualité et de garantir une expérience agréable à leurs clients. MISSION Vous êtes responsable de...

  • Standardiste / Hôte D'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    **Bienvenue dans notre groupe Au Forum Du Bâtiment !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - Au Forum du Bâtiment est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiés aux professionnels. Nous proposons nos propres marques mais aussi...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Je recrute pour mon client un Responsable de Dossiers H/F, le poste est à pourvoir en CDI à Tours. DESCRIPTION DU POSTE ET PRINCIPALES MISSIONS RESPONSABLE DE DOSSIERS H/F Je recherche un Responsable de Dossiers H/F pour réaliser principalement les tâches suivantes: Superviser les collaborateurs et les accompagner dans leur formation ; Etablir et...

  • Auditeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Dans le cadre de son développement, je recherche pour mon client un/une Auditeur H/F en CDI. Poste à pourvoir à Tours. DESCRIPTION DU POSTE ET PRINCIPALES MISSIONS Auditeur H/F : missions d’expertise-comptable: - révise les dossiers préparés par les collaborateurs du pôle comptable du cabinet ou par les clients afin d’arrêter les comptes annuels...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Dans le cadre de son développement, je recherche pour mon client un Responsable de Dossiers H/F. DESCRIPTION DU POSTE ET PRINCIPALES MISSIONS RESPONSABLE DE DOSSIERS H/F Intégré(e) au sein d'une équipe, vous interviendrez auprès de mes clients, en tant que Responsable de Dossiers H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Tours. En lien direct avec...

  • Serveur (H/F)

    il y a 7 jours

    Tours, France 37 Interim Temps plein

    Entreprise **En résumé**: - Poste : SERVEUR H/F - Secteur : RESTAURATION - Début de contrat : 1 JOURNEE - Type de contrat : Intérim - Expérience souhaitée : 6 mois minimum Poste Contact avec la clientèle et sens du service sont vos maîtres mots ? Vous êtes le profil SERVEUR H/F pouvant venir en aide à notre client. **VOTRE MISSION**: - Service...

  • Chef de Mission

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Mon client est une société d'expertise comptable avec un portefeuille clients intéressant, composé de PME et TPE (santé, l'immobilier, nouvelles technologies, industrie, et commerce de gros). DESCRIPTION DU POSTE ET PRINCIPALES MISSIONS CHEF DE MISSION H/F Je recherche pour mon client un Chef de Mission H/F Cabinet CDI. Ce poste est à pourvoir à...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Mon client est un cabinet comptable régional, inscrit à l’Ordre des Experts-Comptables, spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses clients (entreprises agricoles, TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions libérales, associations). Je recherche pour mon client un Assistant Comptable H/F, poste à...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Tours, France Livétio Temps plein

    Mon client est un cabinet d’expertise à taille humaine créée il y a une dizaine d'années. Dans le cadre de son expansion, je recherche pour mon client un Assistant Comptable H/F. Le poste est situé à Tours. DESCRIPTION DE CE POSTE ASSISTANT COMPTABLE H/F - Etablissement des déclarations de TVA - Mise à jour des dossiers par intégration de...