[cdi] Agent de Réservation

il y a 6 jours

SaintVincentdeMercuze, France CARPE DIEM Voyages Temps plein

**CDI / Isère / **CARPE DIEM VOYAGES**

**[CDI] Agent de réservation - Conseiller Voyages (H/F)**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse spécialisée dans l'organisation de voyages de groupes (collectivités, associations, etc..)., vous êtes rigoureux et organisé, doté d'un bon relationnel clients, d'une organisation sans faille, vous êtes passionné(e) de voyages, d'évasions et de découvertes en tout genre, vous disposez d'une bonne connaissance des destinations, ce poste d'Agent de réservation - Conseiller Voyages (H/F) est fait pour vous.

**Missions**:
Suivi administratif et commercial des dossiers clients:

- Accueil téléphonique, gestion du courrier
- Gestion des inscriptions et suivi relationnel et technique des clients (réponses aux questions, formalités administratives et sanitaires, vérification des pièces d’identité, saisie des listes des participants pour chaque voyage )
- Rédaction des contrats clients groupes et individuels, facturation, suivi des règlements, relances
- Assurances : souscription des contrats, déclaration et suivi des dossiers sinistres

Action commerciale:

- Mise à jour du fichier clients sur le CRM
- Démarchage téléphonique, présentation des séjours à la clientèle
- Mise à jour du site internet (offres promotionnelles, gestion de l’espace clients )
- Elaboration de présentations commerciales / supports de communication
- Développement des réseaux sociaux

**Profil**:
Expérience en agence de voyages ou Tour opérating obligatoire, connaissances géographiques et suivi administratif rigoureux
Maîtrise de l'expression écrite et orale, sens relationnel et aisance téléphonique
Savoir s'organiser et gérer les priorités
Esprit d'équipe
Une expérience de la Solution technologique MB3M sera un véritable atout dans votre intégration

**Conditions**:
CDI
Rémunération mensuelle brute selon expérience
Poste basé entre Grenoble et Chambéry (secteur Le Touvet)
35h du lundi au vendredi

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 24 sept. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59436

Le recruteur

Annonceur
CARPE DIEM Voyages

Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Salaire proposé:
Non précisé

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
SAINT-VINCENT DE MERCUZE - Isère

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    Le Groupe BBA - BMA, agences d’organisation d’évènements d’entreprise, de voyage sur mesure et de réservation d’hôtels en France et à l’étranger depuis 22 ans, recherche pour Saint-Ouen un Agent de réservations individuelles BtoB (H/F) Vous possédez un Bac pro ou un BTS en hôtellerie ou en tourisme. Anglais indispensable et exigé. Votre...

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    Saint-Vincent-de-Mercuze, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Grésivaudan - Aménagement (Grésivaudan) Référence : i2139-24MCB42596A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Centre d'exploitation routière - St Vincent de Mercuze (8 - Affectation : Saint Vincent de Mercuze Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...

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    Saint-Vincent-de-Mercuze, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Grésivaudan - Aménagement (Grésivaudan) Référence : i1898-23MCB41677A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Centre d'exploitation routière - St Vincent de Mercuze (8 - Affectation : Saint Vincent de Mercuze Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...

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    Saint-Vincent-de-Mercuze, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Grésivaudan - Aménagement (Grésivaudan) Référence : i1899-23MCB41675A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Centre d'exploitation routière - St Vincent de Mercuze (8 - Affectation : Saint Vincent de Mercuze Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...

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    Bienvenue au pôle réservation Airelles Saint-Tropez, comprenant deux établissements d’exception : le Château de la Messardière et l’hôtel Pan Dei Palais. Rejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d’une expérience unique où l’excellence, l’authenticité et la générosité font parties de nos valeurs. En relation avec l’ensemble...

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