Assistant(E) Administratif(Ve) en Sts

Fonction RIFSEEP : Assistant de gestion administrative
Groupe : C2
NBI : Néant
Application du SEGUR

DGA Solidarités Départementales
Pôle action sociale enfance famille
MDS Haut Languedoc Ouest Héraultais
STS St Pons

**Catégorie C**

**Filière**: Administrative

**Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire

**Cadre d'emploi**: Adjoints administratifs territoriaux

**Lieu**: St Pons de Thomières

**Description du poste**:
**Missions du métier**:
Assister sur le volet administratif le(s) responsables(s) ou/et les membres d'une structure
Missions du poste:

- Membre de l'équipe du STS, sous l'autorité hiérarchique du Responsable Territorial des Solidarités (RTS), et fonctionnelle du Responsable Territorial PMI:

- Assure un accueil de qualité par une écoute active, informe et oriente les usagers
- Participe à la mise en œuvre de la politique départementale en matière d'action sociale et médico-sociale Contribue à l'élaboration d'un projet de service, à sa mise en œuvre et à son évaluation collective

**Activités métier**:

- Assiste l'activité de l'équipe
- Assure la gestion des fournitures de bureau
- Assure la gestion du courrier
- Assure la mise à jour, le classement et l'archivage des dossiers
- Gère les rendez-vous, les calendriers et les déplacements
- Procède à l'accueil physique et téléphonique du public
- Respecte les engagements de la démarche qualité accueil du public
- Réalise et met en forme sur des logiciels spécifiques les courriers et autres documents
- Suit ou participe aux projets, aux activités ou aux dossiers portés par la structure

**Activités poste**:

- Procède, à l'accueil, l'information et l'orientation des usagers
- Participe à la mise en œuvre de la démarche Qualité Accueil
- Réalise une pré-évaluation des demandes des usagers
- Assure la prise de rendez-vous pour les TMS et les TS du STS et du STPMI
- Assure le suivi administratif des dossiers des familles suivies par les équipes des STS et STPMI (saisie dans les logiciels métiers, rédaction et frappe de documents, classement et archivage)
- Assure la gestion administrative des dossiers adultes vulnérables et des mesures d'accompagnement personnalisé MASP
- Assure le suivi des échéances des informations préoccupantes, des entrées dans le dispositif Prévention/Protection de l'Enfance, des contrats d'engagement réciproques, des mesures d'accompagnement personnalisé
- Assure le suivi administratif des consultations de PMI
- Assure la gestion et le suivi administratif des interventions de l'équipe PMI pour les missions en école maternelle et notamment l'utilisation du logiciel Horus.
- Participe aux réunions pluridisciplinaires organisées par le RTS et en assure le compte rendu
- Participe à l'élaboration du rapport d'activités
- Alimente les tableaux de bord d'activités
- Assure le reporting

En l'absence et/ ou en relai de l'assistante du RTS:
Assure la gestion du courrier, la prise de RDV du RTS et du RTPMI

**Profil recherché**:
**Connaissances**:

- Classement et archivage
- Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention
- Technique(s) du domaine d'intervention
- Organisation et fonctionnement du Département
- Qualité : démarche, méthodes, outils
- Logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention
- Offre socio-éducative locale
- Secteur médico-social
- Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
- Dispositif(s) du domaine d'intervention
- Données du territoire d'intervention

**Savoir-faire**:

- Constituer et suivre des dossiers administratifs
- Utiliser les logiciels de bureautique
- Respecter la charte graphique
- Utiliser les techniques du domaine d'intervention
- Analyser les situations à risques et décider de mesures à prendre en urgence
- Appliquer la réglementation
- Tenir des tableaux de bord
- Répondre aux besoins des usagers
- Appliquer les procédures qualité
- Transmettre l'information
- Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention

**Savoirs comportementaux**:

- Capacité d'adaptation
- Aptitude à la communication
- Sens de la confidentialité
- Disponibilité
- Sens de l'organisation
- Rigueur

**Poste inscrit dans un périmètre qualité **:OUI
**Identification du périmètre **:Accueil du public
**Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre **:Référent Relais
**Poste inscrit dans un périmètre projet**: NON

**Chiffres clés**:
**Gestion d’un budget **:NON
**Encadrement d’équipe **:NON

**Contraintes horaires du poste**:
**Disponibilité concernant les horaires **:NON
**Type de contrainte horaire **:Poste à temps complet

**Contraintes du poste**:
**Identification de la contrainte**
- Travail au contact du public
- Travail sur écran
- Vous pouvez aussi adresser votre dossier complet par courrier, en précisant la référence du poste, à l'adresse suivante : Monsieur le Président du Conseil Départemental de l'Hérault, DGA RH - Service recrutem