Teleoperateur (H/F)

il y a 5 jours

SaintHerblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

**challenge** ? Au sein de
**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre
**écoute** et vous accompagnent dans votre
**projet professionnel**.

Nous recherchons un
**Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur
**ST HERBLAIN (44800)**.

Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens. Vous prendrez des rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions.

Vous serez garant de la qualité d'analyse de vos dossiers et des délais de traitement des appels entrants et sortants.

Vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels techniciens et abonnés ;
- Analyser le dossier et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le technicien ;
- Emettre des appels vers les abonnés pour reprise de RDV ;
- Réaliser les remontées des problématiques ;
- Effectuer des appels auprès des clients pour mettre à jour les fiches techniques ;
- Gérer ponctuellement des situations conflictuelles ;
- Traiter informatiquement et quotidiennement les dossiers transmis ;
- Mettre à jour votre tableau de bord.

Roulement avec l’équipe : 8h-17h ; 9h-18h et 10h-19h. (Contrat du lundi au vendredi avec éventuellement 1 samedi par mois ou tous les 2 mois).

Salaire : 11.52 € Brut + Ticket Restaurant

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant idéalement une
**première expérience en relation client / centre d'appel** (appels sortants et/ou entrants).

Une expérience en tant que Téléconseiller(e) dans un domaine technique est un réel atout.

Vous possédez une écoute active ?

Vous êtes à l'aise dans l'échange téléphonique et possédez un discours positif et bienveillant ?

N'hésitez ce poste est pour vous A vos CVs Poste à pourvoir dès que possible en intérim, pouvant être prolongé.

Contrat à pourvoir dès que possible en intérim.

Contrat 39H (35H + 4H supplémentaires par semaine)

11.52€/H normales (14.29€/H supplémenaires) + TR : 8.20€/J (PP : 4.92€ / PS : 3.28€).

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Téléopérateur / Téléopératrice

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES MISSIONS**: Tu...

  • Téléopérateur / Téléopératrice

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES MISSIONS**: Tu...

  • Téléopérateur / Téléopératrice

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    Temporis Nantes Ouest, une équipe investie, à l'écoute qui saura vous accompagner sur vos projets professionnels !! Maurine et Marine de Temporis Nantes Ouest vous proposent un poste de "Téléopérateur" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un(e) spécialiste du télémarketing...

  • Téléopérateur (H/F/D)

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Méloë et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel. Nous recherchons un Téléopérateur (H/F/D) pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur Saint-Herblain (44800) en intérim avec évolution possible....

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens. Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Téléopérateur en Centre D'appel

    il y a 3 jours

    Saint-Orens-de-Gameville, France ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Actual Toulouse Tertiaire recrute un(e) Téléopérateur en centre d'appel (H/F) pour un poste à Saint-Orens-de-Gameville 31650, France chez un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'environnement. Ce poste en open-space au sein d'une équipe de 3 personnes vous offre l'opportunité de gérer un volume important d'appels...

  • TELEOPERATEUR H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Gilles, France ALLIA INTÉRIM Temps plein

    Description Nous recherchons un TELEOPERATEUR H/F pour une entreprise d’insémination artificielle porcine basée sur l’ouest de Rennes du lundi au vendredi (amplitude horaire : 7h-17h30) pour une durée de 3 mois, renouvelable.Vos missionsVos missions :Réception des appels entrantsPrise de commandesMise à jour fichierEnregistrement les...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Rocade Sud Temps plein

    Le Groupement Rocade Sud Automobiles, acteur dynamique du secteur de l'automobile angevin, recherche un Téléopérateur (H/F) motivé et désireux de s'investir sur le long terme. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour développer vos compétences via un parcours de formation avec France travail dans le cadre d'une Préparation...

  • Apprentissage Téléopérateur

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France MERCURIA Temps plein

    **Apprentissage téléopérateur H/F** **Alternance 4 jours en entreprise avec IZAKTECH et 1 jour en formation avec FORMETIK pendant 1 an avec passage d’un Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent au bac)** Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour...