Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Rungis - HEPPNER


  • Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

    Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts. **Relations clients**: Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients. Est garant de la résolution efficace...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Rungis, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Rungis, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...


  • Rungis, France FOX DRIVE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une communication fluide et un service de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et contribuerez à la croissance de...


  • Rungis, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché(e) au sein de notre agence de Rungis, vos missions principales consisteront à assurer la gestion d’un portefeuille client, notamment: - Être le correspondant privilégié de votre portefeuille client et répondre à leurs diverses demandes, - Élaborer des offres de prix, évaluer des coûts et des délais de réalisation, - Assurer...


  • Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...


  • Rungis, France GTLS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Tempo One est un groupement d’entreprises spécialisées dans le transport, couvrant l’affrètement, l’Overseas, la messagerie, l’express, la logistique et la douane. Avec plus de 30 agences en France métropolitaine et dans les DOM, et un effectif de 700 collaborateurs, nous proposons des solutions sur mesure et multimodales...


  • Rungis, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Responsable Relaton Clients F/H, sera de géré au mieux le service tant du côté opérationnel que managerial. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** l'industrie,**située à** Rungis,**recherche un **Responsable Relation Clients F/H**, pour un poste en...


  • Rungis, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Gestionnaire Relation Client-

    il y a 2 semaines


    Rungis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Missions**: Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d’Affaires et les back offices et assurez: - Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC - L’analyse des situations des clients entreprises - Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire...


  • Rungis, France Natoora Europe Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec une mission claire : révolutionner le système alimentaire. Avec des hubs à Londres, Paris, Milan, New York, Los Angeles, Miami, Melbourne et Copenhague, nous créons un accès à des aliments produits et cultivés consciencieusement à une échelle inégalée par quiconque dans...

Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Rungis, France HEPPNER Temps plein

**À propos du poste**
Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé, nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Prendre en charge le suivi des clients de l’agence et s’assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients.

**Responsabilités**:
**Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service**
- Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées, en lien avec les équipes de production des sites concernés par la prestation
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu’à leur résolution

**Traiter les demandes d’enlèvement**
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d’enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- S’assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs

**Traiter les souffrances et litiges**
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

**Profil recherché**:
Expérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients, au sein d’un centre d’appel ou dans un service relations clients

La Connaissance du secteur du transport est un +

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Avez vous déjà travaillé dans le secteur du transport ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel