Receptionnaire Mecanique Automobile

il y a 3 jours

Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

_RECEPTIONNAIRE MECANIQUE AUTOMOBILE (H/F) _

**DESCRIPTION DE LA SOCIETE**

Chez FRPH Automobiles, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le service et la réparation automobile. Nous sommes les gardiens d'un héritage de 50 ans d'expertise et d'excellence dans le secteur. Notre passion pour l'industrie automobile est notre moteur, et nous sommes fiers de notre engagement à fournir des services de qualité et de notre culture d'entreprise qui privilégie les relations humaines. Nous avons à cœur de créer un environnement familial où chaque membre de l'équipe est valorisé.

**DESCRIPTION POSTE**

En tant que réceptionnaire mécanique, vous êtes le premier point de contact entre l'atelier et la clientèle. Votre mission est d'assurer un accueil professionnel, de planifier les interventions mécaniques et de garantir la satisfaction client.

Rattacher au service réception vos principales missions seront:

- Gestion et planification des rendez-vous clients
- Etablir les OR
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Réserver les véhicules de prêt, s’assurer du retour du VR dans l’état initial
- Faire remonter les insatisfactions clients
- Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux acteurs concernés
- Assurer la fidélisation client en proposant des services annexes
- Effectuer les commandes de pièces
- Gestion et développement des offres et promotions AD
- Réaliser les plannings des productifs du service mécanique
- Manager les productifs du service mécanique
- Effectuer le lien entre l’atelier et les clients

**Pré-requis**:

- Connaissances en mécanique automobile
- Autonomie et capacité à travailler de manière proactive
- Etre titulaire du permis B
- Expérience en service après-vente (SAV) ou relation client

**Avantages**:

- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Poste de travail de qualité
- Opportunité de contribuer de manière significative à la croissance et au développement d'une entreprise prospère.
- Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l'organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Expérience en concession: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    **Description du poste et Missions**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres de services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des...

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    Échirolles, France ACE Emploi Temps plein

    L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour son client situé à Echirolles un mécanicien automobile service véhicules d'occasion H/F Vos missions : - Réaliser les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation sur les véhicules d'occasion. - Effectuer les contrôles qualité avant la mise en vente. - Préparer les véhicules pour leur...

  • Conseiller Service Mécanique

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France Renault Auto Dauphine Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ? Alors cette opportunité est pour vous ! **Qui sommes nous ?** Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile ! Situé au cœur des Alpes, entouré par des paysages à couper le souffle, offrant un cadre de vie...

  • Mécanicien Automobile Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France Gi Group Temps plein

    Mécanicien automobile confirmé AUDI GI Group, spécialiste de l'intérim, du CDD et du CDI, vous accompagne avec proximité, réactivité et engagement. Nous plaçons l'humain au coeur de nos priorités pour vous proposer des missions adaptées à votre profil, dans les secteurs de l'industrie, de l'agro-alimentaire et de la logistique. Rejoignez notre...

  • Chiffreur Automobile

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  • Conseiller Service Mecanique

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    Échirolles, France Ace Emploi Temps plein

    L'entreprise L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé à Echirolles, un CONSEILLER SERVICE MECANIQUE H/F Vos missions Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de: - Accueillir les clients dans nos ateliers ; - Prendre les RDV par téléphone et les planifier ; - Assurer la prise en charge des véhicules ; -...