Chef de Pôle Parcs Numériques

Ref : 2024/EG/2208

**Direction** : Direction générale adjointe ressources/Direction des services numériques

**Service** : support aux usagers du numérique

**Filière** : Technique

**Cadre d'emplois** : Ingénieur

**Catégorie** : A

**Localisation** : Conseil départemental - Hôtel du Département - 2 rue St Tropez - 56000 VANNES

**Groupe de fonction** : A5

**Date de clôture** : 12/01/2025

Le Département du Morbihan recherche **un/une**chef/fe de pôle parcs numériques**

**Qui sommes-nous ?**
Le département du Morbihan, se sont **3 000 collaborateurs** œuvrant pour les usagers sur plus de **130 sites** répartis sur l’ensemble du territoire. Echelon des solidarités sociales et territoriales, pilier de l’ingénierie publique, le département du Morbihan se distingue par son engagement à innover au service du public. Niché entre terre et mer, ce territoire d'exception offre 900 km de littoral, et se caractérise par des paysages uniques et une grande diversité de territoires.

Pour mieux nous connaitre, c’est par ici ➩ Le Département, mode d'emploi - Conseil départemental du Morbihan

Vous recherchez un poste qui allie le** sens du service public**, un **cadre de travail agréable** et un **environnement professionnel dynamique** ?
Cet emploi est fait pour vous

**Votre environnement de travail**:
Fonction support stratégique et transversale, la DSN (75 agents) assure le pilotage, la conception, la réalisation et l'exploitation du système d'information de la collectivité.

Dans ce cadre, les 3 services de la DSN interviennent sur la conduite des projets de numérisation applicative, le pilotage des ressources en développement et paramétrage, la supervision et l’exploitation au quotidien des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité. Ils soutiennent également au quotidien les usagers du numériques de la collectivité par la gestion du parc équipement (950 PC fixes, 3 300 portables et tablettes, 1 550 smartphones, 3 200 écrans, 480 imprimantes,) et une assistance technique permanente aux utilisateurs.

**En qualité de chef/fe de pôle pilotage projets**:

- Au sein des locaux de l'Hôtel du Département
- Sous la responsabilité du chef de service support aux usagers du numériques
- Dans une équipe composée de 8 collaborateurs
- En lien avec les services de la DSN, les services et directions de la collectivité,
- En contact avec les équipes administratives et pédagogiques des collèges, les organismes

« satellites » ou partenaires de la collectivité ainsi que les prestataires et fournisseurs:
Vous pilotez et coordonnez les équipes ainsi que l’ensemble des activités liées à la gestion et au maintien des équipements numériques (BUILD et RUN).

En lien avec la direction et le chef de service, vous participez activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de la DSN concernant l’évolution des postes de travail et des équipements numériques connectés. Vous conduisez la rationalisation et l’industrialisation des cycles de vie des parcs numériques (PC, mobiles, IoT), tout en garantissant leur maintien en condition opérationnelle et leur conformité, notamment en matière de sécurité des systèmes d’information.

Vous veillez également au respect des engagements de service, contribuez à la résolution des incidents, et supervisez la gestion documentaire des processus et des procédures. Enfin, vous produisez des tableaux de bord pour suivre et optimiser les activités du pôle, et vous investissez dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.

**Ce poste est fait pour vous SI**
- Vous avez une solide expérience en **gestion de projet**, savez planifier, piloter et suivre des projets tout en assurant un reporting régulier
- Vous maîtrisez les **principes généraux des systèmes d’information** (réseaux, bases de données, téléphonie, sécurité) et êtes à l’aise avec les équipements des postes de travail utilisateurs (informatique, téléphonie)
- Vous avez une réelle capacité à **manager, animer et motiver une équipe**:

- Vous connaissez les **réglementations liées aux systèmes d’information** et aux **marchés publics** informatiques, et êtes capable de gérer un budget dans le respect des règles internes.

**Et si**:

- Vous êtes doté(e) d’une excellente **capacité de communication**:

- Vous êtes orienté(e) **service utilisateur** et avez la capacité d’identifier et de comprendre les besoins des utilisateurs et des services métiers, en intégrant des solutions adaptées
- Vous êtes **autonome**, prenez des initiatives et avez un **fort esprit d’auto-formation** pour suivre les évolutions technologiques
- Vous faites preuve de **discrétion et de respect des règles de confidentialité**, garantissant une gestion sécurisée et éthique des informations sensibles.

**Conditions d'exercice du poste**:

- Temps de travail : poste à pourvoir à temps complet (cycle de travail 39h + RTT)
- Gestion du temps de travail avec plages fixes et variables
- badgeage
- Possibilité de travail en heures non ouvrées
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