Téléconseiller (H/F)

il y a 3 jours

Noisiel, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 6 mois

Votre agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de professionnelle recherche pour l'un de ses clients situé sur Noisiel (77) des téléconseillers (h/f).

Notre client spécialisé dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs recherche des téléconseillers de talent, pour renforcer son équipe, en interim

Afin d’assurer la relation client au sein du Centre d’appels, vous devrez:
1. Réception des appels:

- Assurer une prise d’appel dans les meilleurs délais
- Identifier la demande de l’usager
- Synthétiser l’objet de l’appel
- Transférer l’appel vers l’interlocuteur approprié si nécessaire
- Réceptionner et coordonner les autres appels externes

2. Gestion des demandes clients:

- Respecter les procédures de prise d’appel du service
- Gérer les demandes en fonction de leur degré d’urgence
- Transmettre les messages sur la messagerie interne ou par messages
- Gérer les consignes et retransmettre les alarmes aux techniciens

**Profil souhaité**:
Profil rechercher:

- Communication orale : bonne élocution, diplomate, aisance relationnelle et téléphonique
- Communication écrite : maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Goût du travail en équipe

Contrat 35H
- Salaire brut de base mensuel entre 1 764,71 € et 1 830,73 € selon expérience
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Prime assiduité
- Prime variable
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Participation et intéressement

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 23000 € et 24000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus

  • Employé centre d'appel téléconseiller

    il y a 22 heures

    Noisiel, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Poste : Employé Centre d'Appel Téléconseiller (H/F) Nous recherchons un Chargé de Service Client passionné et dynamique pour rejoindre l'équipe à Noisiel . L' entreprise, spécialisée dans la gestion de la relation client dans le domaine des ascenseurs, s’engage à offrir des services personnalisés pour optimiser l’expérience client....

  • Employé centre d'appel téléconseiller

    il y a 2 heures

    Noisiel, France ACTUAL CORNER NOISY Temps plein

    Poste : Employé Centre d'Appel Téléconseiller (H/F) Nous recherchons un Chargé de Service Client passionné et dynamique pour rejoindre l'équipe à Noisiel (77186). L' entreprise, spécialisée dans la gestion de la relation client dans le domaine des ascenseurs, s'engage à offrir des services personnalisés pour optimiser l'expérience client. En tant...

  • Superviseur Qualité Centre D'appel

    il y a 5 jours

    Noisiel, France Proxi-line Temps plein

    **Mission**: Il est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant de la qualité des contacts, à l’écrit comme à l’oral, il contrôle et supervise la qualité des process et du discours des téléconseillers. Définit et suis les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs ). En étroite...

  • Superviseur Qualité Centre D'appel

    il y a 5 jours

    Noisiel, France Proxi-line Temps plein

    **Mission**: Il est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant de la qualité des contacts, à l’écrit comme à l’oral, il contrôle et supervise la qualité des process et du discours des téléconseillers. Définit et suis les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs ). En étroite...

  • Collaborateur Gestionnaire de Paies Et Social

    il y a 2 jours

    Noisiel, France ALPHA DELTA AUDIT Temps plein

    _Collaborateur en charge des paies et le social H/F _ Cabinet d'expertise comptable cherche collaborateur H/F pour établir des paies, les DSN et le social (contrat de travail, rupture de contrat...) de clients type TPE, PE, artisans, commerçants. Le cabinet utilise le logiciel SAGE COALA GENERATION EXPERTS Rémunération en fonction du profil et de...

  • Psychomotricen (H/F)

    il y a 3 jours

    Noisiel, France La Sécu recrute Temps plein

    **PSYCHOMOTRICEN H/F**: - CDI - NOISIEL - de 31 400 € à 33 000 € par an - NIVEAU 6E - NVHADD69073 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 16 établissements sanitaires et médico-sociaux. Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des...

  • Conseiller Téléphonique H/F

    il y a 6 jours

    Noisiel, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de clientèle en intérim F/H Poste basé à Noisiel, dans une équipe de 10 personnes, en open space. Le chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière...

  • Psychomotricen (H/F)

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **PSYCHOMOTRICEN H/F**: - CDI - NOISIEL - de 31 400 € à 33 000 € par an - NIVEAU 6E - NVHADD69073 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 16 établissements sanitaires et médico-sociaux. Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des...

  • Chirurgien dentiste

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France JoberGroup Temps plein

    Entreprise :Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits.Description du poste :Emploi...

  • Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France Sad'S Intérim Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution de matériel informatique, un(e) magasinier(ère) H/F. Vos principales missions : Préparer les commandes clients Assurer l'expédition des colis Suivre les livraisons et coordonner les échanges avec les transporteurs Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission de 18...