Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

Bourges, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages **:Tickets restaurant, mutuelle

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération **:selon profil
- Lieu : Orléans Sud (45)- Référence : CCORLEANSSUD- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Bourges, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !La Poste,...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 6 jours

    Bourges, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à un Directeur d'Agence à Orléans, vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation, - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels, - Gérer...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bourges, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à un Directeur d'Agence à Orléans, vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation, - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels, - Gérer...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 jours

    Bourges, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurances en

    il y a 5 jours

    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre agence générale d'assurances, spécialisée dans l'assurance des professionnels, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) chargé(e) de clientèle pour préparer une Licence professionnelle Assurance Dans le cadre de vos missions, et sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez notamment en charge de :...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BOURGES LOUIS XI Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter MULLER Christine - DIRECTRICE DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste - Bourges Louis XI F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste

    il y a 5 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BOURGES LOUIS XI Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter MULLER Christine - DIRECTRICE DE SECTEUR Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste - Bourges Louis XI F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 22 heures

    Bourges, France SHIVA Maxly Temps plein

    Rattaché(e) au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 21 heures

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...