Responsable D'opération SAV

il y a 2 semaines

LyslezLannoy, France SEG Temps plein

SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire. ️

Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.

Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation guide notre démarche, faisant de nous un partenaire de confiance pour les défis ferroviaires mondiaux. ️

**Poste**:
Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Responsable d'opération SAV H/F**

Votre rôle principal sera de superviser et coordonner les activités liées à la maintenance, la réparation et le support technique dans le domaine du SAV.

**Vos principales missions seront**:

- Assurer la satisfaction des clients
- Coordonner la partie opérationnelle du département SAV
- Planifier les interventions en accord avec le Responsable SAV
- Gérer et suivre les interventions (moyens, conformité, délai...)
- Assurer la relation client
- Gérer les ressources (intérimaire) avec accord du Responsable SAV
- Être un référent technique pour les techniciens SAV
- Assurer la mise en place et la conformité des procédures d’intervention et de sécurité
- Gérer le planning des interventions, vérifier sa pertinence et les modes opératoires proposés
- Assurer le bon suivi et la réalisation des rapports d’intervention par les techniciens

**Profil**:
**Les must have**:

- Connaissance de l'environnement industriel (mécanique, électrique, hydraulique et pneumatique)
- Maîtrise du cadre contractuel de ses activités
- Maîtrise technique du portefeuille produit
- Gestion d'équipe
- Relation externe et interne
- Bon niveau d’anglais

Vous êtes proactif(ve), autonome, polyvalent(e). Rejoignez-nous

**Autres informations**:
Notre entreprise, à taille humaine, favorise un environnement de travail collaboratif. Nous mettons l’accent sur un bon relationnel entre les membres de notre équipe, encourageant ainsi une bonne communication.

Nous accordons une importance particulière à l'évolution des compétences de nos collaborateurs, alimentée par notre engagement à partager et transmettre le savoir au sein de nos équipes.

Si vous êtes aligné(e) avec ces valeurs et cet environnement technique, n'hésitez pas à postuler

  • Technicien SAV

    il y a 6 jours

    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France SEG - Sogema Engineering Temps plein

    SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire.Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Lys-lez-Lannoy, France FindYourStaff Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un technicien SAV spécialisé en électromécanique justifiant d'au moins 10 ans d'expérience pour renforcer notre équipe SAV. Vos principales missions seront : - Assurer la satisfaction client en coordonnant efficacement la partie opérationnelle du département SAV. - Planifier et...

  • Technicien SAV

    il y a 1 jour

    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France SEG Temps plein

    SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire.Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Lys-lez-Lannoy, France FindYourStaff Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un technicien SAV spécialisé en électromécanique justifiant d'au moins 10 ans d'expérience pour renforcer notre équipe SAV. Vos principales missions seront : - Assurer la satisfaction client en coordonnant efficacement la partie opérationnelle du département SAV. - Planifier et...

  • Responsable E-commerce

    il y a 5 jours

    Lys-lez-Lannoy, France Le Roi du Matelas FRANCE Temps plein

    **L'entreprise** Depuis près de **40 ans**, notre entreprise s’est imposée comme une **référence incontournable dans le domaine de la literie**. Présents en **France, Belgique et Luxembourg**, nous comptons aujourd’hui **une soixantaine de magasins** où nous mettons toute notre expertise au service d’un objectif simple mais essentiel **:offrir à...

  • Responsable Magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Lys-lez-Lannoy, France Stokomani Temps plein

    En collaboration avec le Directeur Régional, vous assurez l'animation du point de vente et le développement du chiffre d'affaires dans le respect de notre concept. Votre quotidien consiste à : - Animer, former et fidéliser l'équipe encadrante et l'équipe de vente d'environ 20 personnes - Piloter la coordination du travail (gestion des plannings, des...

  • Plieur H/F

    il y a 4 semaines

    Lys-lez-Lannoy, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lys Lez Lannoy un(e) plieur(se). VOTRE RÔLE ET VOS RESPONSABILITÉS CLÉS : Vous serez le garant de la qualité et de la conformité des pièces métalliques par le processus de pliage. Préparation Technique : - Contrôler la conformité de la matière (nature, développé, quantité) avant toute...

  • Coordinateur Comptable

    il y a 6 jours

    Lys-lez-Lannoy, France Manorga Temps plein

    Être coordinateur(trice) comptable chez ManOrga, c'est jongler entre chiffres, échéances et coordination d'équipe. Vous êtes le point d'équilibre entre rigueur comptable et gestion opérationnelle. En binôme étroit avec le Responsable Comptable Groupe, votre quotidien consiste à garantir la fiabilité des comptes et le respect des obligations...

  • Coordinateur(trice) Comptable H/F – CDI

    il y a 6 jours

    Lys-lez-Lannoy, France ManOrga Temps plein

    ManOrga est une entreprise industrielle performante à taille humaine, présente au-delà des frontières sur le marché du BtoB! Notre métier : créer, fabriquer, recycler et distribuer des produits et services pour organiser durablement les espaces (stockage, plateforme, agencement…). Ce qui nous anime chaque jour ? Faire de notre planète un espace...

  • Comptable Général H/F

    il y a 2 semaines

    Lys-lez-Lannoy, France ManOrga Temps plein

    ManOrga est une entreprise industrielle performante à taille humaine, présente au-delà des frontières sur le marché du BtoB! Notre métier : créer, fabriquer, recycler et distribuer des produits et services pour organiser durablement les espaces (stockage, plateforme, agencement…). Ce qui nous anime chaque jour ? Faire de notre planète un espace...