Gestionnaire de Parcours Patient

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

GESTIONNAIRE DE PARCOURS PATIENT

**CONTRAT**

CDI

**DESCRIPTIF**

Identification de la fonction

Intitulé : Gestionnaire de parcours patient

Affectation : A déterminer : Pôle transversal ou direction des soins ou direction générale

Position de la fonction dans la structure

Rattachement hiérarchique:

- Selon rattachement Direction générale

GESTIONNAIRE DE PARCOURS PATIENT (GPP)

Rattachement fonctionnel:

- Interne : les cadres et médecins de l’établissement, le service social, service hôtelier soins, bureau des mouvements, etc
- Externe : les établissements d’aval, la CPTS, la PTA.

Activités dans la structure

Principe général : le GPP est chargé de coordonner le déroulement général des parcours patients pour l’ensemble des services du CHAB. A ce titre, il est amené à gérer spécifiquement, en lien avec les professionnels concernés, des situations individuelles bloquantes.

I. Surveillance générale des flux
- Pour les unités d’hospitalisation (MCO, SSR, HAD, PSY, USLD) et les unités médico-sociales (EHPADs, SSIAD) : centraliser et actualiser régulièrement l’information sur la situation des flux : occupation, prévisions des entrées et des sorties, suivi des hébergés et de leur bon devenir
- Prise en compte des informations relatives aux flux des patients programmés et leur

impact sur le non programmé
- Pour les urgences : points de situation réguliers et suivi des patients à hospitaliser et de leur devenir. Pour les patients en attente de placement, transmission de la disponibilité des lits aux urgences et / ou des services en temps réel
- En fin de journée, transmission si besoin des informations aux administrateurs de garde ou cadres de garde
- Tenir un tableau de bord des affectations et orientations des patients.

II. Alerte sur les difficultés et coordination de la réponse
- Alerte à la Direction par mail et au corps médical en cas de difficulté
- D’entrée : (patients présents aux urgences avec un besoin d’hospitalisation en risque

de ne pas pouvoir être accueillis)
- Pendant l’hospitalisation : suivi du nombre des isolements ; hébergés non suivis

médicalement depuis +24h
- À la sortie en lien avec le service social et le cadre du service : repérage des séjours

anormalement longs ou hors raison médicale (prolongations anormales de certaines

durées d’hospitalisation pour des raisons autres que médicales)
- Sur l’aval extérieur au CHAB : fermeture ou indisponibilité de certaines capacités d’aval (EHPADs autonomes).
- Coordination des réponses aux difficultés
- Logistique matérielle et suivi des décisions des cellules de crise
- Vérification que les acteurs compétents sont bien saisis des difficultés

tension » et « gestion des lits » notamment.

III. Accompagner le parcours des patients à problème de placement ou de sortie
- Visite physique dans les services pour traiter les situations les plus complexes
- Appui à l’encadrement de proximité pour la gestion des flux patients
- En lien avec l’effecteur social, assurer le lien avec les interlocuteurs extérieurs du

parcours patient.
- Contacts avec les partenaires extérieurs lorsque ces contacts dépassent les missions du service social ou de la gestion courante des sorties.

IV. Assurer le retour d’expérience
- Participation au processus de programmation des ouvertures et de fermetures des lits

dans l’établissement
- Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes et des préconisations

pour éviter la répétition des incidents.

Moyens et modalités d’action

Participation aux staffs des urgences, de l’HAD, SSIAD le vendredi matin et/ou des services

Saisie dans un logiciel adapté (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles)

Dialogue quotidien avec les ICARE du CHU

Assure l’animation de la cellule parcours patient qui comporte notamment un membre du service social, un médecin des urgences et un médecin service d’hospitalisation (par exemple celui des hébergés), éventuellement une IDEC de l’HAD, les cadres des principaux services concernés.

Profil nécessaire pour la fonction

Niveau d’emploi : Catégorie : A

Statut / Corps / (grade) : IDE ou cadre de santé

Compétences professionnelles:
Diplomatie, pragmatisme

Impartialité

Rigueur

Esprit de synthèse

Qualités requises pour ce poste:
Bonnes connaissances des outils informatiques du CHAB

Plus globalement à l’aise avec l’outil informatique

Organisation du travail

L’organisation est dans un premier temps expérimentale.

Poste en 5 jours sur 7 sur des horaires à définir.

**PERSONNE À CONTACTER**

CONTACTS
LES CANDIDATURES SONT A ADRESSER Au:
CENTRE HOSPITALIER DE BAYEUX
CENTRE HOSPITALIER AUNAY-BAYEUX
Madame RIVAT CACLARD : Coordinatrice générale des soins
13, rue de Nesmond - BP 18127 - 14 401 BAYEUX Cedex

**ETABLISSEMENT**

Centre Hospitalier Aunay-Ba