Community Care Lead

il y a 3 jours

Paris, France Polène Temps plein

**LA MAISON POLENE**

Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, la **maison française Polène** crée une collection de maroquinerie qui allie **mínimalisme et exploration créative** pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un **savoir-faire artisanal d’excellence**.

Le cuir, issu exclusivement de **tanneries italiennes et espagnoles certifiées**, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée aux **artisans d'Ubrique**, ville d'Espagne spécialisée dans la **maroquinerie haut-de-gamme** qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.

Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression **:le bijou**. Des collections thématiques explorant **la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière**.
- Notre documentaire “_HORS CHAMP_”_

**_
L'ENVIRONNEMENT POLENE_**

Au sein du pôle Relations Clients, vos missions en tant que **Community Care Lead** seront les suivantes:

- Manager une équipe multiculturelle de 5 collaborateurs spécialisés dans leurs marchés (Japon, Corée, Chine, Europe et Amérique)
- Superviser les réponses apportées sur les différents réseaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram, Kakao Talk, Line, WeChat, Little Red Book )
- Suivre la publication de contenus sur les réseaux sociaux asiatiques de la marque (Line, Kakao Talk, WeChat, Little Red Book)
- Gérer les réponses clients sur les différentes plateformes de notation de la marque (pages Google, Trustpilot)
- Convertir nos détracteurs en ambassadeurs en résolvant efficacement leur problématique

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LES CLES POUR REUSSIR_**

Naturellement empathique, vous avez à cœur de répondre aux diverses demandes de clients exigeants.
- Vous avez une bonne compréhension des besoins des clients de produits de luxe.
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais ou l'espagnol (écrit et oral).
- Vous avez 3 ans d’expérience dont une première expérience en management.
- Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles.
- Vous êtes motivé.e, fiable et rigoureux/rigoureuse.
- La pratique d'une autre langue est un plus.

**CE QUE LA MAISON VOUS OFFRE**
- Une culture d’entreprise mettant à l’honneur **l’artisanat, le savoir faire et la passion**
- Des bureaux parisiens **en plein cœur du 2ème** arrondissement
- Un abonnement sportif et bien être **ClassPass**
- Un accès privilégié aux **ventes exclusives** de la maison
- Des **tarifs préférentiels** pour vous et vos proches tout au long de l’année
- Une **mutuelle ALAN** prise en charge à 60% par la Maison
- Un **accès aux réseaux de crèches** People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
- Une carte tickets restaurants **SWILE** d’une valeur faciale de 10 euros, prise en charge à 50% par la Maison
- Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% ou un forfait Mobilité Durable d’un montant de 40 euros mensuel
- L’acquisition de **8 RTT et 25 jours** de congés par an
- La Maison Polène s’engage en faveur de la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes_

  • RN Care Manager: Complex HIV

    il y a 2 jours

    Paris, France NeighborHealth Temps plein

    A community health center in Paris is seeking a Registered Nurse Care Manager to support patients living with HIV/AIDS. This part-time role involves coordinating care, providing nursing support, and developing individualized care plans. Ideal candidates should possess a nursing diploma, relevant experience, and excellent interpersonal skills. The position...

  • Community & Content Marketing Lead

    il y a 1 semaine

    Paris, France Luzmo Temps plein

    **Your Mission at Luzmo**: At Luzmo, we’re reshaping the future of embedded analytics. As our **Community & Content Marketing Lead**, you’ll drive our presence in the market by building a thriving, engaged community and delivering compelling, high-quality content. You’ll operate at the intersection of marketing, customer advocacy, and brand visibility...

  • Regional Community Lead International

    il y a 1 semaine

    Paris, France Higher Ground Education Temps plein

    Higher Ground is bringing on a **Regional Community Lead** to join our regional support team. The Regional Community Lead supports school leaders in driving admissions, ensuring an end-to-end excellent parent experience, and engaging with the community. Each of these elements - robust enrollment, parent joy, and community engagement - leads to full, thriving...

  • Community & Content Marketing Lead

    il y a 6 jours

    Paris, France Luzmo Temps plein

    **About the Role**: We’re looking for a **Community & Content Marketing Lead** to help us grow and energize our community of developers, data analysts, and product builders. Your mission: build a thriving space where users learn, share, and succeed — while turning that engagement into real business impact for Luzmo. This is a unique opportunity to shape...

  • RN Care Manager, Complex Care

    il y a 2 jours

    Paris, France NeighborHealth Temps plein

    **Thank you for your interest in a career at NeighborHealth, formerly East Boston Neighborhood Health Center!**As one of the largest community health centers in the country, NeighborHealth is proud to serve the greater Boston area with a strong commitment to the health and well-being of our patients and communities.**Current Employees of**...

  • Community Lead

    il y a 6 jours

    Paris, France WeWork Temps plein

    About Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space...

  • Team Lead Customer Care

    il y a 2 semaines

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Team Lead Customer Care

    il y a 2 semaines

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Team Lead Customer Care

    il y a 1 semaine

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Sales Team Lead

    il y a 19 heures

    Paris, France Alan Temps plein

    Who we areYou. Better. With Alan.Alan's vision is to make prevention the new norm of care for all. Our mission is to help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into their most valuable investment.We're building a vertically integrated health partner that seamlessly unites insurance...