Vendeur Pièces Détachées Poids Lourds
il y a 1 semaine
**À propos de nous**:
Le réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques.
Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s’articule autour d’une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et d’un maillage de plateformes régionales permettant de répondre aux besoins de ses clients. Il regroupe 1000 collaborateurs au travers de 8 enseignes.
**Mission**:
La société **AD POIDS LOURDS**, recherche un **Vendeur Conseil C2A H/F** pour intégrer son centre d'appel de **Floirac (33)**.
Vos missions principales seront les suivantes:
- ** Assurer et développer la relation commerciale**:
Reçoit et analyse les demandes des clients
Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification
Découvre et identifie les besoins du client
Renseigne, conseille et vend auprès des clients
Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution
Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix
Informe le client sur les délais
Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres
Effectue des appels sortants
Saisit les ventes manquées
Enrichit la BDD clients
Est support aux Responsable Secteur Commercial
- ** Gestion administrative**:
Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients
Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Responsable C2A et les transmet aux services concernés
Assure le suivi des offres
Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients
Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A
**Profil**:
**Formation initiale**:
Bac à Bac + 2, type Bac Pro Vente, Maintenance VI
**Expérience**:
Expérience en vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de vente au téléphone, expérience en maintenance de VI
**Savoir-Faire**:
Maîtrise des techniques de ventes et de négociation au téléphone
Maîtrise du Pack Office, Truckissimo et outils CRM
Connaissance du marché de la distribution VI
Connaissance des produits et services du groupe
**Savoir-être**:
Excellent relationnel
Bonne gestion du stress
Organisé et rigoureux
Disponible et adaptable
Sens de l’écoute client
Force de proposition pour trouver des solutions aux clients
Bonne élocution
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Vendeur Spécialiste Pièces Détachées Poids
il y a 1 mois
Floirac, France AD Poids Lourds Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Vendeur Comptoir
il y a 1 semaine
Floirac, France AD Poids Lourds Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Leader Service Client Pièces Poids Lourds
il y a 2 semaines
Floirac, France AD Poids Lourds Sud Ouest Temps pleinUne entreprise spécialisée en poids lourds, située à Floirac, recherche un Responsable service Relation Client. Vous animerez une équipe de vendeurs, gérerez les activités commerciales, et assurerez la satisfaction client. Le poste nécessite des déplacements hebdomadaires et implique des tâches variées comme le recrutement, la formation, et le...
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Responsable Service Relation Client pièces poids lourds
il y a 2 semaines
Floirac, France AD Poids Lourds Sud Ouest Temps pleinAD Poids Lourds Sud-Ouest rechercheun Responsable service Relation Client pièces poids lourds - H/F basé(e) à Floirac (33 - Bordeaux rive droite) :Le rôle du Responsable service Relation Client est d'animer et manager une équipe de vendeurs conseil, d'assurer le pilotage de l'activité et des performances de son équipe et de participer à la...
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Responsable Service Relation Client Pièces Poids Lourds H/F
il y a 1 semaine
Floirac, France Ad Poids Lourds Temps pleinDerrière chaque camion, il y a des pièces qui comptent ! Et si vous deveniez notre expert(e) pour les faire briller ? AD Poids Lourds Sud-Ouest recherche un(e) Responsable Service Relation Client (pièces poids lourds ) H/F basé(e) à Floirac (33 - proche Bordeaux) : Vos missions : - Vous pilotez l'activité commerciale tout en animant et en accompagnant...
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Responsable Relation Client – Management Vente Poids Lourds
il y a 5 jours
Floirac, France AD POIDS LOURDS Temps pleinUne entreprise de poids lourds recherche un Responsable du Service Relation Client à Floirac pour piloter et animer une équipe de vendeurs conseil. Le candidat idéal a un Bac+2 et une expérience confirmée en gestion de force de vente. Le rôle inclut le développement de la satisfaction client et la gestion des litiges, avec une implication active dans...
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Responsable Service Relation Client – Poids Lourds
il y a 2 semaines
Floirac, France AD POIDS LOURDS Temps pleinUne entreprise de poids lourds recherche un(e) Responsable du Service Relation Client pour piloter une équipe de vendeurs dans la région de Floirac. Le candidat idéal aura une formation Bac+2, de solides compétences en gestion de la relation client, et une expérience en vente. Les missions incluent le recrutement et la formation de l'équipe, la...
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Responsable du service client
il y a 2 semaines
Floirac, France AD POIDS LOURDS Temps pleinAD Poids Lourds Sud-Ouest recrute son/sa Responsable du Service Relation Client (H/F)📍 Floirac (33 – Bordeaux Rive Droite)🚗 Déplacements hebdomadaires à Bruguières (près de Toulouse)Dans le cadre de son développement, AD Poids Lourds Sud-Ouest recherche un(e) Responsable du Service Relation Client pour piloter, animer et faire grandir une...
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Responsable du service client
il y a 4 semaines
Floirac, France AD POIDS LOURDS Temps pleinAD Poids Lourds Sud-Ouest recrute son/sa Responsable du Service Relation Client (H/F)Floirac (33 – Bordeaux Rive Droite)Déplacements hebdomadaires à Bruguières (près de Toulouse)Dans le cadre de son développement, AD Poids Lourds Sud-Ouest recherche un(e) Responsable du Service Relation Client pour piloter, animer et faire grandir une équipe de...
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Responsable du service client
il y a 5 jours
Floirac, France AD POIDS LOURDS Temps pleinAD Poids Lourds Sud-Ouest recrute son/sa Responsable du Service Relation Client (H/F) 📍 Floirac (33 – Bordeaux Rive Droite) 🚗 Déplacements hebdomadaires à Bruguières (près de Toulouse) Dans le cadre de son développement, AD Poids Lourds Sud-Ouest recherche un(e) Responsable du Service Relation Client pour piloter, animer et faire grandir une...
