2 Agent-es de Guichets/démarches Administratives

il y a 3 jours

Échirolles, France Ville d'Échirolles Temps plein

**LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS**

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé-e de:

- **Accueillir et renseigner le public** : Offrir un accueil chaleureux et répondre aux questions des usagers de manière claire et précise.
- **Orienter les usagers vers les services compétents** : Identifier rapidement les besoins des usagers et les diriger vers les bons interlocuteurs.
- **Assurer les démarches administratives** : Traiter les formalités liées au service, y compris l’établissement de titres d’identité, la délivrance d'attestations et de certificats divers.
- Assurer la délivrance des actes d’état civil, les inscriptions sur les listes électorales et le recensement des jeunes gens.
- **Assurer la gestion des rendez-vous** : Planifier et gérer les rendez-vous des usagers en fonction des demandes et disponibilités.
- Profil demandé

**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI**
- Vous savez vous exprimer clairement et reformuler les demandes pour vous assurer de bien comprendre les besoins des usagers.
- Vous avez une capacité à recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, et à gérer des situations de stress avec calme et professionnalisme.
- Vous réagissez avec pertinence aux situations d'urgence et savez gérer des situations délicates ou conflictuelles.
- Vous êtes à l’aise avec des publics divers, et pouvez vous adapter à des personnes ne parlant pas ou peu français.
- Vous faites preuve d’une neutralité et d'objectivité, même face à des situations sensibles.
- Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, ainsi que l’organisation des activités des partenaires externes
- comme les tribunaux, la préfecture, etc.
- Vous connaissez les règles et les réglementations en matière de démarches administratives.
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des logiciels bureautiques et d’Internet pour gérer les dossiers.
- Vous savez anticiper et organiser vos tâches avec rigueur, afin de respecter les délais et les priorités.
- Vous avez un bon sens relationnel, et vous êtes capable de travailler en équipe dans le respect et la ponctualité.
- Vous êtes reconnu-e pour votre capacité à faire preuve d’adaptabilité, ainsi que pour vos propositions constructives visant à améliorer les processus et le service.

  • Gestionnaire administratif

    il y a 4 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 6 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Agent de Blanchisserie

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels**dont **1 700 médecins**sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...

  • Agent de Blanchisserie 70%

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Technique - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Sans diplôme **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38130...

  • un renfort en gestion administrative du personnel

    il y a 3 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Échirolles Temps plein

    LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS :Le renfort en gestion administrative du personnel seconde le régisseur général dans toutes les missions qui concernent l'organisation de la vie de l'équipe technique de la DTSV (gestion de planning, organisation de réunion d'équipe, préparation des commissions d'attribution de salle de spectacle...)....

  • Secrétaire administratif H/F STAGE

    il y a 7 jours

    Échirolles, France INICEA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un stage dans l'administratif ? La Clinique Les Granges Inicea vous ouvre ses portes. La Clinique Les Granges est un établissement de soins médicaux et de réadaptation polyvalents spécialisée dans l'accueil des personnes âgées et des patients souffrant d'affections du système nerveux. En tant que stagiaire au sein de...

  • Secrétaire Administratif Stage H/F

    il y a 14 heures

    Échirolles, France Inicea Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un stage dans l'administratif ? La Clinique Les Granges Inicea vous ouvre ses portes. La Clinique Les Granges est un établissement de soins médicaux et de réadaptation polyvalents spécialisée dans l'accueil des personnes âgées et des patients souffrant d'affections du système nerveux. En tant que stagiaire au sein de...

  • Cdd-3 Mois Secrétaire Médico

    il y a 1 semaine

    Échirolles (38), France Département de l'Isère Temps plein

    Direction du social du TAG Service local de solidarité Echirolles Référence : i2714-24CDDFPA Nature de l'offre **:Remplacement** Basé à : Service Local de Solidarité - Echirolles Affectation : Echirolles Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...

  • Agent de Bio Nettoyage Au Bloc Opératoire

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France CHU Grenoble Alpes - Site SUD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent de bio nettoyage au bloc opératoire - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Les missions et activité de l'agent de bionettoyage exerçant au bloc opératoire sont: L'entretien et l'hygiène des différents locaux non chirurgicaux dans les blocs opératoires : couloirs, bureaux,...

  • un-e assistant-e administratif-ve

    il y a 1 semaine

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Échirolles Temps plein

    LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS :Gestion du courrier et des communications : traitement et diffusion des courriers et e-mails, rédaction et formalisation de réponses, création et mise à jour des listes de diffusion, gestion des parapheurs.Organisation logistique et administrative : réservation de salles, préparation de réunions,...