Agent D'accueil

il y a 1 jour

Poitiers, France CPAM DE LA VIENNE Temps plein

**Agent d'accueil H/F CDI**:

- CDI
- POITIERS
- 25 317 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD101169

**CPAM DE LA VIENNE**:

- **LA CPAM DE LA VIENNE : QUI SOMMES-NOUS ?**

L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 75 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 371 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2 400 professionnels de santé et établissements
- 371 collaborateurs sur 3 sites

Le poste proposé est à pourvoir sur le site de Poitiers, mais des déplacements dans le département, notamment à Châtellerault, pourront être demandés.

Le poste est positionné au niveau 3 de la grille « employés et cadres », coefficient 215, du protocole d'accord du 15 mars 2013.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au responsable du service accueil, l'agent d'accueil aura pour mission principale de:

- Recevoir les assurés en espace d'accueil,
- Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation,
- Mettre à jour les situations administratives non accessibles via l'offre dématérialisée,
- Proposer et fixer si nécessaire, des rendez-vous pour des entretiens personnalisés,
- Réaliser un diagnostic global de la situation de l'assuré,
- Tracer les contacts via l'outil de gestion de la relation client,
- Détecter, signaler et pré accompagner les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins,
- Promouvoir et accompagner la création de « Mon Espace santé ».

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Rattaché(e) au responsable du service accueil, l'agent d'accueil aura pour mission principale de:

- Recevoir les assurés en espace d'accueil,
- Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation,
- Mettre à jour les situations administratives non accessibles via l'offre dématérialisée,
- Proposer et fixer si nécessaire, des rendez-vous pour des entretiens personnalisés,
- Réaliser un diagnostic global de la situation de l'assuré,
- Tracer les contacts via l'outil de gestion de la relation client,
- Détecter, signaler et pré accompagner les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins,
- Promouvoir et accompagner la création de « Mon Espace santé ».

**Votre formation**:
BAC + 2 en relation clientèle attendu et/ou expérience professionnelle validée dans un poste en relation avec le public.

**Informations complémentaires**:
La prise de fonction interviendra en janvier 2025.

Une formation sera organisée.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Poitiers, France CENTRE HOSPITALIER HENRI LABORIT Temps plein

    **À propos de nous**: Le Centre Hospitalier Laborit, établissement public de référence en psychiatrie et santé mentale dans la Vienne, recherche un(e) Agent d'accueil pour son Secrétariat général. Le poste est à pourvoir en CDD à temps complet pour 15 jours. **Mission**: **Mission globale**: - Organiser**pour un responsable hiérarchique et/ou...

  • Responsables D’accueil Périscolaire

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France La Ville de Poitiers Temps plein

    Postuler avant le 19 janvier 2025 **Pourquoi ce poste pourrait vous intéresser ?** - **Un environnement stimulant** où vous pourrez exercer votre métier avec des projets d’envergure et à forts enjeux ; - **Des valeurs employeurs partagées**: solidarité, proximité, diversité, égalité professionnelle femme / homme, inclusion, transition...

  • Agent/agente de Nettoyage

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France DANICOTT PROPRETE Temps plein

    Agent de Nettoyage (CDI) Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée) Prise de poste : Le 17 février 2025 Lieu : POITIERS Horaires: Lundi : 08h00 à 12h00 et de 17h00-19h30 Mardi : 08h00 à 14h30 et de 17h00-19h30 Mercredi : 08h00 à 12h00 et de 13h30 - 17h30 Jeudi: 08h00 à 14h00 et de 17h00-19h30 Vendredi : 08h00 à 12h00 et de...

  • Une Agente ou Un Agent D’exploitation Des

    il y a 1 jour

    Poitiers, France Grand Poitiers Temps plein

    Postuler avant le 05 janvier 2025 Direction Générale Adjointe - Développement - Rayonnement Direction des sports Cadre d’emplois des Adjoints technique territorial A temps complet Publié le 29 novembre 2024 **Filière **:Technique Les atouts d’une métropole sans ses inconvénients ! C’est ainsi que l’on peut positionner Grand Poitiers dans...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France S3M SECURITE Temps plein

    La Société S3M Sécurité recherche un agent de sécurité H/F pour Poitiers ( 86). En tant qu'agent(e) de sécurité, vous représenterez l'ordre et la rigueur. Vous devez avoir la capacité d'agir de manière professionnelle et réfléchie en toute circonstance. **Vos principales missions seront**: - Accueil et contrôle d'accès - Surveillance...

  • Opérateur-trice Logistique

    il y a 7 jours

    Poitiers, France Université de Poitiers Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Poitiers, établissement multidisciplinaire accueille 30 000 étudiants dans 14 composantes d’enseignement (UFR, Instituts, ESPE, école d’ingénieurs). De nombreuses thématiques de recherche y sont étudiées dans les 47 laboratoires et 8 écoles doctorales. Près de 2 800 personnels contribuent à son...

  • Agents d'Entretien H/F

    il y a 4 semaines

    Poitiers, France Centre Hospitalier de Poitiers Temps plein

    Description du poste En tant qu'agent d'entretien H/F vous serez en charge de l'ensemble du processus de nettoyage et de la désinfection des surfaces et locaux de l'établissement en respectant les instructions et protocoles relatifs au bio-nettoyage : - Réaliser l'entretien des locaux (accueil, bureaux, circulations, sanitaires), - Nettoyer le...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 jour

    Poitiers, France S3M SECURITE Temps plein

    La Société S3M Sécurité recherche un agent de sécurité H/F type M qualifié SSIAP1 à POITIERS (86) En tant qu'agent(e) de sécurité, vous représenterez l'ordre et la rigueur. Vous devez avoir la capacité d'agir de manière professionnelle et réfléchie en toute circonstance. **Vos principales missions seront**: - Accueil et contrôle d'accès -...

  • Un Agent ou Une Agente de Brigade Verte

    il y a 7 jours

    Poitiers, France La Ville de Poitiers Temps plein

    Postuler avant le 20 février 2025 **Pourquoi ce poste pourrait vous intéresser ?**: - Un environnement stimulant où vous pourrez exercer votre métier avec des projets d’envergure et à forts enjeux ; - Des valeurs employeurs partagées : solidarité, proximité, diversité, égalité professionnelle femme / homme, inclusion, transition écologique...

  • Agents d’entretien H/F

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France CHU de Poitiers Temps plein

    AGENT D’ENTRETIEN H/F SERVICE BIONETTOYAGE CDD POUR REMPLACEMENTS TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL Le CHU de Poitiers recrute des agents d’entretien H/F pour assurer des remplacements en CDD, à temps plein ou à temps partiel. Présentation générale du CHU Composé d’environ 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers,...