[202409-007gb] Conseiller Client Apv Carrosserie
il y a 16 heures
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).
Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille
**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **RENAULT **située à **Annonay (07)**, un **Conseiller Client Après-vente Carrosserie (H/F)** en **CDI.**
Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:
- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
- Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de carrossier/peintre.
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
- Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
- Réaliser le suivi avec les experts
- Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité
Détails du poste:
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - Indemnité de transport
- Participation, intéressement et plan épargne salariale
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe
**Profil**:
Profil recherché:
- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
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Responsable Méthodes Carosserie
il y a 6 jours
Annonay, France IVECO Temps plein**Mission**: **Votre mission principale est d’industrialiser les nouveaux produits ainsi que les évolutions séries et hors-séries en fonction des normes carrosserie.** **Organiser les projets d’industrialisation** - Etudier et définir les process de fabrication selon les normes carrosserie ; - A partir des données évolutions produit/process,...
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Superviseur Secteur Carrosserie
il y a 2 semaines
Annonay, France IVECO Temps pleinNous recherchons pour notre secteur carrosserie, un manager de production. Voici les missions qui vous seront confiées: - Organiser l'activité de son secteur : réalise la mise en place de ses équipes selon le présentéisme en lien avec ses animateurs d’équipe, son Chef d'Atelier et la charge de travail afin d'assurer le volume de production. Mettre...
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Conseiller commercial en alternance
il y a 2 semaines
Annonay, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial pour développer un portefeuille client. Le candidat idéal doit avoir le goût du contact humain, être motivé par les objectifs commerciaux et maîtriser les outils bureautiques comme Excel. Vous serez responsable d'anticiper les besoins des clients, de vendre les services de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 6 jours
Annonay, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Ingénieur Expérimenté Véhicule Industriel H/F
il y a 1 semaine
Annonay, France Segula Technologies Temps pleinDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du Véhicule Industriel (bus), vous êtes en charge de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale, en lien avec les clients, le bureau d'étude et les équipe production. - Vous étudiez les demandes...
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Ingénieur Expérimenté Véhicule Industriel H/F
il y a 3 jours
Annonay, France Segula Technologies Temps pleinDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du Véhicule Industriel (bus), vous êtes en charge de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale, en lien avec les clients, le bureau d'étude et les équipe production. - Vous étudiez les demandes...
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Chef des Ventes VN H/F
il y a 1 semaine
Annonay, France Bernard Temps pleinLe Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Chef des Ventes Véhicules Neufs (H/F) avec une perspective claire d'évolution vers un poste de Directeur de site ! Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Annonay (07) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile avec une vraie...
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Ingénieur Expérimenté Véhicule Industriel H/ F
il y a 6 jours
Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...
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Responsable Garantie
il y a 1 semaine
Annonay, France Frappa Temps pleinCarrossier constructeur, FRAPPA produit principalement des véhicules frigorifiques, du 3,5t à la semi-remorque. L’offre s’étend également à la location, la réparation, mais aussi au négoce de véhicules d’occasion et de pièces détachées. FRAPPA est le seul industriel français à concevoir, développer, industrialiser et commercialiser ses...
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Vendeur conseil H/F
il y a 4 jours
Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France KDE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un vendeur ou une vendeuse conseil passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant des conseils avisés et en garantissant un service de qualité. Votre rôle sera essentiel pour promouvoir nos produits et assurer la satisfaction de notre clientèle.Vos...