Creative Experience Designer

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste
- L’entité Stratégie et Design d’expérience est en amont des projets, pour réfléchir aux différents scénarios possibles pour le développement de produits et de services principalement numériques - ou dont le levier numérique est majeur, qui interviennent tout au long du parcours client (avant-vente, vente, usage )._

Description du poste:
Vous êtes passionné par l’expérience client / utilisateur et vous avez une parfaite culture numérique et des enjeux liés à la conception d’interfaces.

Vous êtes capable à la fois marathonien et sprinter : capable de travailler sur des sujets au long cours, pour assurer la cohésion d’une charte, mais également développer des solutions créatives pour illustrer rapidement des concepts innovants et novateurs pour convaincre.

Vous avez une expérience en agence et vous souhaitez compléter et renforcer votre parcours « chez l’annonceur » dans le secteur de l’automobile et de la mobilité.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes UX/UI, ainsi que les différentes équipes projets sur toute la chaîne de valeur du parcours client.

Vos missions:
Membre de l’équipe Stratégie et Design d’expérience, vos missions sont clés dans la visualisation et la représentation des préconisations stratégiques, en amont pour nourrir les travaux:

- Étude et réalisation de benchmarks graphiques et ergonomiques
- Veille et partage des tendances et bonnes pratiques
- Animation d’ateliers d’idéation et de co-conception avec les designers de la direction
- Veille et partages des assets UI UX populaires auprès des équipes pour acculturation.

Pendant la phase design d’expérience, pour aider les différents intervenants à se projeter avec du matériel d’illustration nécessaire pour incarner l’expérience:

- Conception et déclinaison d’interfaces d’illustration.
- Participation à des Design Sprints (fast prototypage)
- Conception de storyboards vidéo.
- Conception de documents illustratifs exécutifs.
- Contribution à la définition et scénarisation de parcours utilisateurs
- Continuité avec les différentes équipes UX/UI pour assurer la cohérence des travaux vision avec les différents trains.

Pour la communication et la promotion des travaux de la vision et du partage de connaissance:

- Conception et maintenance des outils de communication (portfolio, usecases )
- Conception et consolidation des démos vision
- Conception des supports de promotion / culture expérience client interne (goodies )

Et de façon transverse, pour consolider la cohésion des travaux:

- Construction et déclinaison des bibliothèques de composants
- Construction et déclinaison des bibliothèques projets : customer journey, persona
- Accompagner les talents au service du succès en partageant les différents insights et travaux en cours auprès des ressources créatives.

Vous collaborerez avec:
Au sein de l’équipe Stratégie et Design d’expérience
- Le Directeur de l’entité Experience Design
- Le Planning stratégique et Lead Expérience
- Les équipes UX / UI dédiés
- Les équipes de consultants dédiés

Au sein de l’entité DCX et au-delà:

- Les équipes d’UX designers / Strat UX / researchers pour concevoir des expériences optimales.
- Les différents métiers de l’entité : PO / PL / Dev /
- Les différents métiers du Groupe.

Profil recherché:

- Multi-talents : vous avez une ou plusieurs compétence(s) créative(s) : illustration, dessin/sketching, écriture/rédaction, animation/motion, code/développement, art/graphisme, branding, hacking, électronique, bricolage /make, impression 3D, VR, vidéo, photographie, musique
- Growth mindseter : passionné par les possibilités d’usages qu’offrent les technologies naissantes : mobilité, AI, Bots, VR
- Storyteller : vous savez raconter, expliquer, convaincre et justifier vos choix et partis pris par le dessin et par l’oral, en français et en anglais.
- Et enfin créatif(ve) vous pouvez imaginer et concevoir des univers graphiques, « from scratch » ou dans le cadre imposé par les marques du Groupe.
- Multiculturel : Vous travaillez dans un environnement multiculturel par les métiers, mais également par les nationalités des différents marchés. La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Vous serez évalué sur:

- Votre expérience : dans la réalisation de projets et dans l’encadrement d’équipe
- Votre créativité appliquée : la qualité de vos réalisations et l’originalité de vos idées
- Votre maîtrise des outils de créations digitaux et traditionnels (Sketch, Adobe, Figma,)
- Votre discours : bien vous raconter et nous surprendre par votre discours, en anglais comme en français - rédactionnelle et illustrée Bref, vous êtes un communicant
- Votre personnalité : votre originalité, votre force de caractère, vos convictions
- Votre énergie : votre capacité