Chef de Réception

il y a 5 jours

Grenoble, France KOSY Appart'hôtels Temps plein

**Chef de Réception en Résidence Appart’Hôtels - Grenoble H/F**

**L'Entreprise**:
KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?
- 15 résidences Appart'hôtels
- 8 villes
- 1400 logements en France
- 20 ans d'expertise

Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.
Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.
Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte.
De la simple nuitée à des formules à l'année.

**Description du poste**:
En tant que Chef de réception, vous êtes sous la responsabilité du Directeur de Résidence. Vous êtes affecté(e) sur notre résidence de Grenoble
- Vous serez responsable du service de la réception et garant de la qualité de l'expérience client.

**Missions**:

- Garantir l'excellent déroulement du séjour des clients
- Fidéliser notre clientèle
- Organiser les services de réception
- Mettre en place des outils nécessaires à la bonne organisation du service et l'exécution de ceux-ci
- Gérer l'aspect comptable du service (débiteurs, suivis, caisses, réconciliations, etc )
- Saisir des réservations,
- Réaliser les check-in / check-out et encaissements,
- Réaliser les dossiers de groupe
- Suivi des dossiers étudiants (prise de caution, état des lieux, contrôle des paiements mensuel)
- Gestion des tarif : Revenue management
- Participer activement sur le terrain aux côtés de l'équipe

**Votre profil**:

- Formation hôtelière confirmée
- Expérience réussie dans un établissement hôtelier comme Chef de réception
- Procédures d'encaissement
- Environnement culturel et touristique
- Compétence en Revenue Management
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer des réclamations et litiges
- Utiliser les outils bureautiques
- Français et Anglais courants, une autre langue étrangère serait un atout
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
- Polyvalence, autonomie et dynamisme

**Ce que nous vous proposons**:

- CDI - Présence hebdomadaire de 39h.
- Convention collective de l’immobilier.
- Rémunération de 2016.92 € bruts mensuels. 13èmemois.
- Du Lundi au Vendredi
- Poste à pourvoir immédiatement.
- Remboursement des abonnements de transport à hauteur de 50%

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 016,92€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    Grenoble, France MERCURE GRENOBLE PRESIDENT Temps plein

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    Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    Le **CHU Grenoble Alpes** recrute: **Un aide laboratoire - (H/F) - Agent de réception des prélèvements à l’IBP** - (Réf : 032322)**: **Contrat à Durée Déterminée (CDD)** **Lieu de travail**: Service réception des prélèvement - IBP - Hôpital Michallon** **Temps de travail**: 100%** **Horaires**: Forfait heure - 37h30 - 15 RTT.** **Congés...

  • Chef Sommelier H/F

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    Grenoble, France Ruby Solutions Temps plein

    L'un de nos établissements partenaires recherche un Chef Sommelier pour un contrat saisonnier à temps plein de décembre à avril. Le/la Chef Sommelier sera en charge de la gestion complète de la cave, de la création de la carte des vins, du service en salle ainsi que de la formation de l'équipe en matière de vins et accords mets-vins. Missions...

  • Cheffe/chef D'équipe

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    Grenoble, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...

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    Grenoble, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe magasinier maintenance **à Grenoble pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à être responsable d’un magasin d’entreposage et de son stock. Vous gérez le suivi des commandes, leur réception et leur stockage par une équipe de magasiniers à l’aide de...