Retail Manager

Fondé en 2001, Unilabs France est aujourd’hui un acteur majeur de la biologie médicale en France. Depuis, le réseau n’a cessé de se développer à la fois en biologie médicale mais également en génétique et en pathologie. Unilabs France est la plus importante filiale du Groupe Unilabs, leader européen du diagnostic médical présent dans 17 pays à travers le monde. Les 2 300 collaborateurs d’Unilabs France, dont 250 médecins et pharmaciens, répartis sur 180 sites et 34 plateaux techniques à travers le territoire, adressent plus de 7 millions de patients chaque année. Les équipes se mobilisent au quotidien pour apporter aux patients et aux professionnels de santé le meilleur service d’analyse. Unilabs France est également Centre d’excellence en biologie de la reproduction, et accompagne 5000 couples chaque année dans leur projet de parentalité, à la fois leader français du traitement de la fertilité et l’un des rares laboratoires français à être certifié pour réaliser le diagnostic prédictif de la trisomie 21. Avec plus de 25 millions d’analyses effectuées par an, Unilabs France contribue directement à améliorer et sauver des vies, en apportant des réponses concrètes et opérationnelles aux patients et aux professionnels de santé : cette culture s’exprime à travers un mantra ouvert sur les autres qui incarne et résume les valeurs d’Unilabs : Le CARE BIG. Le groupe poursuit actuellement son développement en France au service du diagnostic médical et l’accompagnement de toutes les décisions thérapeutiques. **Description du poste**: Rattaché au Directeur Business Development, le Retail Manager aura pour mission la mise en œuvre sur le terrain de la politique Commerciale et Marketing Unilabs France. **Missions**: - Déployer un **parcours Patient d’exception**, en vous appuyant notamment sur les nouveaux outils digitaux développés par la France et le Groupe. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration et l'optimisation de ces outils digitaux au service du public. - Définir et mettre en œuvre, avec l'aide du Groupe, l**a stratégie de nouvelles ouvertures de sites, d'éventuels réaménagements et transferts de sites**. En lien avec la Directrice immobilière, Direction Finance, Direction Juridique et le Groupe, vous coordonnez l'ensemble des Business Case que vous soumettez pour approbation. Vous vous assurez du respect des budgets, de l'avancement des travaux, du respect des délais et des déclarations auprès des ARS concernés. - ** Garantir la rentabilité de chacun de nos sites** en optimisant les jours et horaires d'ouvertures avec le personnel adéquat, en assurant une prise en charge des patients optimale. - ** Assurer la mise en place des outils de communication** développés par les équipes marketing, au sein de nos sites et vous garantissez une homogénéité sur l'ensemble du réseau. - ** Organiser "l'Académie Unilabs"** pour l'ensemble des collaborateurs qui accueillent du public, afin d'assurer une formation continue des collaborateurs et un accueil irréprochable de nos patients. - ** Déployer de nouveaux services et diverses campagnes de dépistage**, avec le soutien de l'équipe Marketing et l’équipe Médicale. - Suivre et** reporter le chiffre d'affaires du réseau auprès de la Direction Commerciale**. Vous analysez et proposez toutes les actions susceptibles d'assurer la croissance du réseau et l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. **Profil recherché**: Vous êtes diplômé d’une formation niveau BAC+5 en commerce et vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire dans le secteur du retail, la connaissance des métiers de la santé sera un réel plus. Vous placez le patient au centre du parcours de soin et vous avez à cœur de comprendre ses attentes, ses besoins et d'y répondre. Au-delà de votre parcours ce sont aussi vos qualités personnelles qui nous intéressent : sens du détail, capacité analytique très développées, sens du résultat. Bon niveau d’anglais Des déplacements au niveau national seront à prévoir à hauteur de 2/3 journées/semaine. **Pourquoi nous rejoindre ?** - Vous intégrerez le leader européen du diagnostic médical qui vous donnera la chance d’évoluer - Vous serez dans un environnement de travail où vous pouvez faire la différence et donnerez un sens à votre travail - Vous aurez la liberté d’innover et d’essayer de nouvelles idées > 5 ans