Responsable Réception

il y a 1 semaine


La Roqued'Anthéron, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.**

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

Tes petits plus:

- Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

Situé juste au sud des belles collines du Luberon, le Domaine des Iscles ** vous offre l'opportunité de vous épanouir professionnellement au cœur de la nature provençale. Perché près du charmant village de La Roque d'Anthéron, le complexe est idéal pour des moments de détente et d'aventures dans le sud de la France.



  • La Roque-d'Anthéron, France Pôle Emploi Temps plein

    Le cuisinier doit maîtriser la méthode HACCP, avoir au moins 5 ans d'expérience en cuisine de collectivité avec un diplôme en cuisine (un CAP minimum). La maîtrise d'e-pack hygiène est un plus. Le poste est à temps-partiel avec des heures de travail de 7h45 à 13h30 du lundi au vendredi entre le 1er septembre 2025 et le 30 juin 2026. Les vacances...


  • La Roque-d'Anthéron, France Groupe Betem Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de l'activité et en collaboration avec les autres Chargé d'opération de l'agence, le Chargé d'opération AMO (H/F) assure le bon déroulement des opérations de réhabilitation et travaux d'amélioration de patrimoine (aspects administratif, technique et financier lors des phases de programmation, conception, réalisation et...


  • La Roque-d'Anthéron, France Groupe Betem Temps plein

    OPTIMETRIE est un bureau d'études spécialisé dans la réalisation de travaux de rénovation, de restructuration, de réhabilitation et de mise en conformité accessibilité handicapés. Fondé en 2014 et intégré au Groupe BETEM depuis 2023, OPTIMETRIE est aussi en charge des projets d'amélioration thermique du patrimoine bâti existant. Le Groupe BETEM...

  • Responsable réception

    il y a 16 heures


    La Rivière-de-Corps, France ECG Temps plein

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  • La Rochelle, France ALSTOM Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Responsable de Réception

    il y a 1 semaine


    La Tranche-sur-Mer, France camping les blancs chênes Temps plein

    Vous avez plusieurs saisons à votre actif et aimez nouer des liens avec de nouvelles personnes ? Votre mission si vous l'acceptez : être notre responsable de la réception. Rattaché(e) à la directrice. La satisfaction de nos clients doit être sans fausses notes, et même parfaite ! Vous en êtes le ou la garant(e). Pendant votre mission: vous...

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine


    La Roquette-sur-Siagne, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


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    **Fabricant français de profilés de finition pour les sols et les murs** (barres de seuil, profilés pour nez de marche, profilés carrelage, produits pour l’accessibilité des bâtiments, tapis d’accueil à structure métallique), **DINAC développe un large portefeuille de produits innovants** lui permettant de se positionner en spécialiste sur son...


  • La Clusaz, France Assas Hotels Temps plein

    Le St Alban Hotel&SPA**, établissement reconnu pour son atmosphère chaleureuse et ses services haut de gamme, recherche un(e) chef de réception pour diriger et superviser l'équipe de réception avec une perspective d'engagement à long terme au-delà de la saison d'hiver. Avantages: - RTT - Mutuelle En tant que chef de réception, vous serez...


  • La Rivière-de-Corps, France ECG Temps plein

    Une entreprise d'hôtellerie de plein air recherche un Responsable Réception basé à La Rivière-de-Corps pour garantir la qualité de l'accueil de ses vacanciers. Le candidat idéal a de l'expérience dans le secteur, maîtrise le français et l'anglais, et sait gérer une équipe. Les responsabilités incluent l'organisation des check-in/out et la...