Gestionnaire Service Client

il y a 2 jours


Nantes, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet spécialisé recrute pour son client, acteur de renom dans le secteur de l'énergie un Gestionnaire Service Client H/F**:
**Votre fonction**:
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité liée à la mise en place des aides gouvernementales pour ses clients, notre client recrute un Gestionnaire Service Clients H/F pour prendre en charge des rejets de factures dématérialisées.

A ce titre vous avez pour missions:

- la prise de contact téléphonique auprès des clients pour qualifier le motif du refus de factures
- la collecte et la rectification de données d'acheminement des factures dans le CRM
- le traitement des rejets de factures dématérialisées.
- la relance des clients par divers canaux : appels sortants, mails, courriers.
- l'accompagnement des clients dans le remplissage des dossiers.

Vous intervenez auprès de clients grands comptes publics (mairies, collectivités locales, hôpitaux, écoles... soumis au code des marchés publics).

**Votre profil**:
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (excel, capacités d'adaptation sur divers outils internes). Vous avez développé une aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit.
Rigueur, organisation et polyvalence vous permettront de mener à bien votre mission.

Poste à pourvoir en intérim de mai à novembre
35h00
9h-12h30 / 13h30-17h
15.32€/ l'heure



  • Nantes, France ImpactUp Temps plein

    Leader dans la distribution d’abonnements presse, nous sommes l'une des agences les plus influentes du marché français. Avec plus de 5 000 titres au catalogue et des partenariats solides avec des éditeurs de renom, ainsi que de grandes institutions publiques et privées, nous connectons nos clients avec une offre presse diversifiée. Nos campagnes de...


  • Nantes, France ImpactUp Temps plein

    Une entreprise leader dans la distribution d’abonnements presse à Nantes, en forte croissance, recherche un(e) Gestionnaire Service Clients BtoB. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, le traitement des demandes clients et l'amélioration des procédures internes. Offrant un environnement dynamique et des avantages attractifs, ce...


  • Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Notre Département Production Bancaire est à la recherche de son.a futur.e collègue, et si c’était vous ? Au sein de la Direction de la Production Bancaire dans le service des Financements spécialisés et Transition Environnementale, nous recherchons un.e gestionnaire. Vous aurez pour...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 2 jours


    Nantes, France LONGCHAMP Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Transport et Import-Export, le Gestionnaire Transport / Service Client opère le suivi client pour l’ensemble des flux sur le périmètre dont il a la charge et assure la gestion administrative des anomalies transport (délai, qualité). Il assure également la gestion opérationnelle transport pour une zone...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Envie d'un rôle clé au sein d'une équipe dynamique ? Rejoignez le service Facturation d'un grand groupe dans le cadre d'un renfort d'1 an, à...


  • Nantes, France BIODIS Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **Qui sommes-nous ?** **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et...


  • Nantes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires de Rennes ou de Brest, nous recherchons un(e) gestionnaire. Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement collectif et collaboratif, vous assurerez le traitement de l'ensemble des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Dans le respect des normes et...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France TAPFIN Temps plein

    Implantée dans plus de 83 pays, notre filiale du Groupe Manpower, spécialisée dans les solutions d'externalisation RH, pilote des projets de gestion RH : gestion de l’ensemble des fournisseurs d’intérim et de prestations pour ses clients (MSP) et de gestion externalisée de la formation professionnelle (TPO). Chaque projet client est basé sur la...


  • Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Objectifs du stage: Au sein du marché entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client (GRC) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients...