Chargé de Mission

**L'entreprise**
Vous souhaitez allier l’accompagnement au pilotage de la performance à la recherche d’amélioration continue. Vous êtes sensible à la maîtrise des activités et la qualité du service rendu. Votre capacité à analyser des données et votre curiosité seront des atouts au service de la performance de notre organisme.

A l’aise dans vos échanges, l’animation de revue de pilotage et des groupes d’optimisation, vous savez accompagner dans la recherche d’efficience et la prise de décision stratégique pour les activités.

La Carsat Bretagne avec ses 870 collaborateurs et plus de 7 milliards de prestations, est un acteur majeur au croisement de l’économique et du social. Elle exerce trois grandes missions : préparer et verser les retraites, accompagner les publics fragiles et les retraités, prévenir les risques professionnels.

A la Carsat Bretagne, vos pairs et vos collègues participeront à votre recrutement tout comme vous pourrez aussi participer au choix de vos futurs collègues. Les entretiens annuels ont été remplacés par des temps d’échanges réguliers permettant de partager le ressenti au travail et de poser des engagements individuels, collectifs et réciproques. Vous pourrez bénéficier de nos différents accords locaux : égalité homme-femme (nous avons un index de 99/100), mobilité durable (l’aide financière à la mobilité douce peut aller jusqu’à 600 euros). Les managers sont formés à la communication non violente et aux méthodes sociocratiques : ils sont là pour aider leurs collègues à développer leurs compétences et à assumer leurs missions.

Vous l’aurez compris Travailler à la Carsat Bretagne:

- C’est travailler selon des méthodes qui privilégient l’autonomie, la collaboration et la subsidiarité;
- C’est avoir un manager à l’écoute capable d’accompagner votre montée en compétence;
- C’est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

La Carsat Bretagne s’attache à développer ses capacités de pilotage en se dotant de nouveaux collaborateurs. L’équipe du Service Accompagnement au Pilotage (SAP) vous attend pour collaborer et ainsi relever le défi de la performance de notre mission de service public.

**Yann, Responsable de la Direction Ressources, et Sophie, Responsable du service accompagnement au pilotage, recherchent un ou une chargé-e de mission amélioration continue**niveau 5B de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale (rémunération annuelle brute de 32 K€ sur 14 mois + titres restaurant).

Ce poste est basé au siège à Rennes.

Le SAP, c’est 10 collaborateurs en charge:

- du pilotage budgétaire et des effectifs,
- du contrôle de gestion métier et social,
- de l’accompagnement et de l’optimisation des processus,
- de la maîtrise des risques,
- de l’audit interne.

Avec vos 10 collègues, vous vous immergerez dans les activités retraite, interventions sociales, risques professionnels, marketing et ressources. Vous le voyez, la diversité des sujets est une opportunité et vous permettra de mettre à profit vos compétences au service de la recherche de performance.
**Description du poste**

**Quelles seront vos missions?**

A ce titre, vous mènerez les missions suivantes:

- ** Accompagnement des processus** **dans la démarche d’amélioration continue et d’optimisation** (aide à la recherche de simplifications, mise en œuvre d’ateliers d’optimisation, le suivi des actions d’améliorations) ;
- ** Appui des responsables d’activité dans l’analyse des données de performance** (Les indicateurs de pilotage, les données statistiques, les données d’efficience, les actions de performance, le contrôle interne),
- Contribution à la **maîtrise des processus** en accompagnant les acteurs à la mise en œuvre des plans de maîtrise des risques au sein de chaque activité de la Carsat ;
- Participation au déploiement du **Système de Management Intégré** (SMI) et à son appropriation par l’ensemble des acteurs des processus, aide au pilotage des actions de performance, des indicateurs ;
- Contribution au plan national d’audit par la **réalisation d’audit** et le suivi des recommandations émises.
- Organisation et **animation** des échanges avec les acteurs du SMI (revue de pilotage, réunions sur les plans de maîtrise ; atelier d’optimisation, Analyse des résultats et processus)
- Création de **supports de suivi et d’analyse** (tableaux de bord, plan d’action, représentation de données...),
- Planification de rencontres, réalisation de questionnaires de satisfaction...

**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d’un bac +2/ bac +4 dans le domaine de l’amélioration continue; en pilotage de la performance et analyse de données,
- Vous disposez de compétences analytiques et de maîtrise des risques;
- Vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse et êtes force de proposition;
- Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données;
- Vos compétences relationnelles sont reconnues, vous aimez animer ou accompagner des collectifs et vous appréciez le travail en éq