Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts

il y a 7 jours

Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

Entreprise
La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux.
La MSA Ardèche Drôme Loire prend en charge 169 415 ressortissants (dont 107 255 salariés et 62 160 non-salariés), 94 028 bénéficiaires de l’assurance maladie.
Près de 430 collaborateurs se mobilisent chaque jour sur les sites de Valence, Privas et Saint-Priest-en-Jarez, pour rendre un service performant et de qualité. Venez exprimer vos talents auprès d’eux
Pourquoi nous rejoindre ?
**Intégrer la MSA Ardèche Drôme Loire c'est**:

- Contribuer à un maillon essentiel de la solidarité en France ;
- Profiter d'un environnement dynamique et formateur, avec de réelles opportunités d'évolution ;
- Collaborer au quotidien avec des métiers et expertises différents et enrichissants ;
- Évoluer dans un organisme de droit privé, qui se doit d'être réactif et en perpétuel mouvement.

Poste
Le service Relation Adhérent - Centre de Contacts de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche 2 téléconseillers(es) en CDD pour une durée de 06 mois, à temps plein, sur le site de Valence.
**Prise de poste**: 02 janvier 2025.
Vous intégrerez une équipe de 28 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme téléphonique.
**Vos missions**:

- Assurer l’accueil téléphonique des adhérents ;
- Analyser la demande de l’adhérent, l’orienter, l’informer et apporter une réponse personnalisée ;
- Accompagner les adhérents dans leurs démarches en ligne ;
- Réaliser le traitement administratif de dossiers ;
- Répondre à des mails sécurisés.

**Nous vous proposons**:

- CDD à temps plein sur 06 mois ;
- Prise de poste : 02 janvier 2025 ;
- Lieu : Site de Valence (Drôme) ;
- Une rémunération mensuelle brute de 1 801,80 € euros ;
- Un 13ème mois ;
- Une prime d'intéressement ;
- Le bénéfice de titres restaurants d’une valeur de 10,00 euros avec 60% pris en charge par l’employeur ;
- La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
- Une mutuelle et un dispositif de prévoyance ;
- Prestations CSE ;
- Amplitude de l’accueil téléphonique : de 08h30 à 16h30 et de 08h30 à 16h00 le vendredi.
- Temps de travail hebdomadaire de 35 h.

**Notre processus de recrutement**:
Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 15 novembre 2024.
En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.
Profil
- Expérience similaire souhaitée ;
- Appétence relationnelle ;
- Aisance sur les outils bureautiques et collaboratifs ;
- Des connaissances de la MSA seraient appréciées.

MSAADL

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    il y a 7 jours

    Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 06 mois**: - CDD - Valence - 1 801 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD100122 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle...

  • Teleconseiller

    il y a 2 semaines

    Valence, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Valence, France kardesler concept Temps plein

    Nous recherchons un Téléconseiller commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller commercial, vous assisterez le Responsable Commercial. Vos missions: - Accueil téléphonique et physique des clients - En soutien au Responsable Commercial - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 4 jours

    Valence, France kardesler concept Temps plein

    Nous recherchons un Téléconseiller commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller commercial, vous assisterez le Responsable Commercial. Expériences exigées de 3 ans Vos missions: - Accueil téléphonique et physique des clients - Renseigner les clients sur les produits, le stock, les délais de livraison. - Fournir un...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Valence, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste, vous serez en charge de gérer votre portefeuille clients existants, en vous assurant de sa satisfaction et du bon déroulement de ses commandes. Vos fonctions seront en grande partie de la réception d'appels, de la fidélisation et du suivi de commandes. Vous pourrez également être amené à faire de la...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 20 heures

    Valence, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, des téléconseillers H/F.En tant que Téléconseiller·ère, vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle crucial dans la gestion de leurs demandes et la résolution de leurs problèmes. Votre capacité à écouter activement et à...

  • Téléconseiller /téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Valence, France IHL Intérim Temps plein

    **IHL BOURG-LES -VALENCE**, recrute pour son client, un(e) **TELECONSEILLE(RE) H/F** Vous êtes un(e) expert(e) en communication, vous utilisez différents moyens : Téléphone, internet vous gérez les appels téléphoniques des clients entrant et sortant. Vous informez, vous conseillez, vous orientez, et surtout vous apportez des solutions sur des produits...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Valence, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Valence** **Intérim** - Valence ( 26 - Drome )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Il faudra avoir un bon sens du relationnel et avoir une bonne approche commerciale. Être à l'aise au téléphone est impératif (expérience est un plus). - JUBIL INTERIM VALENCE recrute pour l'un de ses...

  • [202306-030gb] Teleconseiller Apv

    il y a 2 semaines

    Valence, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 heures

    Valence, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...