Responsable Service Clients

il y a 2 semaines


Alfortville, France FRANCE PERLES Temps plein

**À propos de nous**

FRANCE PERLES est une petite entreprise située à 94140 Alfortville. Notre société est professionnelle, axée sur le relationnel et centrée sur le client, et notre objectif est France Perles est une PME spécialisée dans la vente en gros et détail de matière première pour la création de bijoux. Nous proposons aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers de la bijouterie, +10 000 références de produits (perles de culture, pierre naturelles, apprêts et accessoires en argent 925, doré etc...) de qualité. Grâce à nos produits de qualité, expertise ainsi que notre professionnalisme, nous sommes devenus l'un des acteurs majeur dans le domaine de la bijouterie..

**Responsabilités**:

- Gérer les commandes des clients, les retours et les échanges.
- Aider les clients à comprendre les caractéristiques de nos produits et à choisir les produits qui répondent à leurs besoins.
- Résoudre les problèmes de manière proactive pour assurer la satisfaction du client.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes et du marketing pour améliorer l'expérience client.

**Qualifications requises**:

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en relation client (de préférence).
- Maîtrise de l'anglais à l'oral.
- Expérience dans un poste similaire, de préférence dans le domaine de l'e-commerce.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Aisance avec les outils informatiques, notamment les systèmes de gestion de la relation client.
- Passion pour le service à la clientèle et volonté d'aller au-delà pour satisfaire les besoins des clients.

Si vous êtes passionné(e) par les bijoux, que vous avez une attitude positive et que vous aimez travailler avec les clients, nous aimerions vous rencontrer.

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation (facultatif) détaillant pourquoi vous seriez un excellent ajout à notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel



  • Alfortville, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance**dans notre dépôt d'**Alfortville**. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à notre Directrice de magasin, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours


    Alfortville, France priorité clients Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est rigoureuse, autonome et flexible, et notre objectif est de devenir le leader sur le marché de la rénovation énergétique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Atmosphère détendue -...


  • Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant(e) des Services Généraux. Basé(e) au sein de notre siège social d’Alfortville et rattaché(e) au Responsable des Services Généraux, vos principales missions seront les suivantes: Accueil visiteurs / Collaborateurs - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique des visiteurs et différents prestataires -...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine


    Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable Qualité, sous la direction de la Responsable QSE, dont les missions seront les suivantes: \- Conduire les projets relatifs à l’amélioration continue des process Hygiène : digitalisation, refonte du processus de la gestion des allergènes, déploiement du nouveau laboratoire, harmonisation de l’utilisation des produits...


  • Alfortville, France Abalone Rungis Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients spécialisé en BTP, nous sommes à la recherche d'un responsable des services généraux. Vos missions consisteront à : Suivi de la flotte automobile ( Accréditation carte essence + véhicule ) Gestion des dossiers administratives ( Amendes, suivi Excel, disponibilité des véhicules) Suivi des besoins intérimaires...


  • Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    SSP est l'un des principaux exploitants de points de vente de restauration dans les lieux de transport et de voyage. Nous exploitons des restaurants, des bars, des cafés, des food-courts et des magasins de proximité dans les aéroports, les gares, les stations-services d'autoroute et autres lieux de loisirs. Nous sommes présents dans 36 pays à travers le...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours


    Alfortville, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4200 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable Formation

    il y a 5 jours


    Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    SSP France fait partie d’un groupe mondial qui est leader sur le marché de la restauration commerciale au sein des sites de transports (aéroports, gare, métro ). SSP gère entre autres des restaurants, bars, cafés avec des enseignes telles que Starbucks, Prêt à Manger, Brioche Dorée, Carrefour Express, Exki, Chefs en Provence, l'Atelier des deux...


  • Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable Santé Sécurité qui aura la charge d’installer et de développer la culture sécurité de nos collaborateurs. Il/elle aura pour mission de définir et d’animer la politique et nos objectifs de santé au travail afin de contribuer à la qualité de vie au travail de notre périmètre. **Dans ce cadre, ses principales...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Alfortville, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...