Responsable Adjoint Centre de Relation Client

il y a 1 semaine

Bourges, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

Descriptif du poste

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus.
Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
Au sein du Centre de Relation Client de Bouygues Telecom basé à Bourges (18), rattaché(e) au Directeur de Centre, vous assurez le management d'une structure opérationnelle composée d'environ 120 collaborateurs (Conseillers de clientèle et Responsables d'équipe).
Vous pilotez l'activité de votre portefeuille en vous appuyant sur des Responsables d'Equipe et les structures supports dans une recherche de satisfaction pour les clients et les collaborateurs de votre unité.
Vous garantissez une production dans le respect des objectifs et des équilibres économiques, sociaux et financiers de l'activité. Ce poste s'inscrit au sein d'un site de près de 280 collaborateurs.
fautpashesiterapostuler #onestfa itpouretreensemble

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie en management, et êtes rompu(e) aux différentes techniques de fidélisation, ventes, notamment par téléphone en réception d'appels.
Vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité et proactivité. Vous aimez apprendre, écouter, convaincre et savez donner l'exemple
Vous êtes rigoureux(se), charismatique et autonome.
Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre expérience et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse.
Vous avez un sens du service très développé, tourné vers la satisfaction des clients et la dynamique commerciale.
Enfin, vous avez le goût de l'excellence et de la performance.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Autonomie

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SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Centre de relation client

**Voir plus**

Entreprise

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

50 - 60 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES ACTIVITÉS DE TÉLÉCOMMUNICATION

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Adjoint Directeur de Centre

    il y a 1 jour

    Bourges, France temporis Temps plein

    Aujourd'hui, votre équipe Orlénas Nord est à la recherche d'un Adjoint au responsable de centre (H/F) ! L’adjoint au responsable de centre gère les activités suivantes: - Développement des ventes et de la relation client: - Organisation de l'agence - Réalisation d'activités techniques ou d'accueil (établissement de diagnostics et d’analyses,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Adjoint à La Responsable Des Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Bourges, France INSA Centre Val de Loire Temps plein

    **Adjoint(e) à la Responsable des Ressources Humaines (F/H)** Catégorie : A assimilée Service : Ressources Humaines Nature et durée du contrat : mobilité interne ou CDD d’un an renouvelable Quotité du poste : 100% Date souhaitée de la prise de poste : dès que possible Missions principales du poste: Rattaché(e) à la responsable de la...

  • Adjoint Chef de Centre

    il y a 1 jour

    Bourges, France Genie Flexion Temps plein

    **GENIE FLEXION** est une entreprise régionale de 190 collaborateurs, présente en Ile-de-France, dans les Hauts-de-France et en Normandie. Nous sommes spécialisés dans la fabrication, la réparation et l’installation de flexibles et vérins hydrauliques. - **FONCTION** *** L’adjoint chef de centre est responsable du bon fonctionnement du centre. Il...

  • Adjoint(E) Au Responsable Blanchisserie

    il y a 6 jours

    Bourges, France Centre Hospitalier Régional d'Orléans Temps plein

    Description de l'établissement: Le CHR d'Orléans a une vocation régionale liée à sa haute spécialisation et à son plateau technique performant. Située à 1 heure de Paris et de Tours, en bord de Loire, à l’orée de Sologne, la ville d’Orléans offre un cadre de vie très agréable, un bassin de population attractif et en croissance (le Loiret...

  • Adjoint(E) Au Responsable de Communauté Emmaüs

    il y a 3 jours

    Bourges, France Association de Communautés Emmaüs Temps plein

    **L’Association de Communautés Emmaüs recrute un(e) Adjoint(e) au Responsable de communauté pour la communauté Emmaüs de INDRE DEOLS.** Le Mouvement Emmaüs est composé de 3 branches, dont la Branche Communautaire qui regroupe les 122 Communautés Emmaüs. Les communautés sont des espaces de vie et d’activités solidaires dans lesquels des...

  • Responsable d'Affaires Adjoint H/F

    il y a 4 jours

    Bourges, France VINCI Facilities Centre Temps plein

    VINCI Facilities représente le réseau d'entreprises de maintenance tertiaire de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Au coeur d'une entreprise en plein développement, devenez l'acteur de notre succès...

  • Responsable Des Ressources Humaines

    il y a 3 jours

    Bourges, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez-nous ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc, établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l Indre recrute un adjoint au DRH, responsable des ressources humaines (H/F) au sein du la Direction des ressources humaines non médicales et des relations sociales. **Raison d être et missions...

  • Responsable Commercial de Centre D'amincissement

    il y a 3 jours

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourges - 18, CDI Détail du poste En tant que Responsable Commercial de centre d'amincissement (H/F), vous êtes moteur et exemplaire pour vendre nos prestations. - Vous garantissez la performance de votre centre, dans le respect de notre Concept, et les objectifs commerciaux définis sont votre priorité. - Vous...

  • Responsable d'Affaires Adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Bourges, France VINCI Facilities Centre Temps plein

    VINCI Facilities représente le réseau d'entreprises de maintenance tertiaire de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Au coeur d'une entreprise en plein développement, devenez l'acteur de notre succès...