Pche Customer Project Manager

Chez Alfa Laval, nous faisons toujours un effort supplémentaire pour surmonter les défis les plus difficiles. Notre force motrice est d'accélérer le succès de nos clients, de nos citoyens et de notre planète. Vous ne pouvez y parvenir qu'en ayant des personnes investies avec un esprit curieux. La curiosité est l'étincelle derrière les grandes idées. Et les bonnes idées stimulent le progrès.

En tant que membre de notre équipe, vous vous épanouissez dans un milieu de travail vraiment diversifié et inclusif. Vous êtes ici pour faire la différence. Construire constamment des ponts vers l’avenir avec des solutions durables qui ont un impact sur les problèmes les plus urgents de notre planète. Rendre le monde meilleur. Tous les jours.

Who are you? / Qui êtes-vous?

Prêt-e à relever un nouveau défi et au développement d’un nouveau produit (PCHE) sur le site de Fontanil?

Vous avez idéalement une connaissance technique dans le domaine de la chaudronnerie et du soudage, et vous aimez travailler en équipe.

Vous parlez et écrivez couramment l’anglais et êtes à l’aise dans un contexte international.

What’s the job ? Quel est le poste ?

Dans l’optique de créer progressivement l’équipe opérationnelle PCHE, nous recrutons une position de Project Manager.

Au sein d’une équipe de traitement d’affaires d’échangeurs thermiques, vous êtes responsable des étapes de réalisation, de l’enregistrement jusqu'à la livraison, des échangeurs thermiques et de leurs documentations en adéquation avec les termes de la commande client.
- Vous pilotez l’avancement de l’exécution des affaires spécifiques et le déblocage des aléas, en coordonnant les ressources opérationnelles dédiées, en lien avec les attentes client en termes de qualité et de délai.
- Vous suivez et sécurisez également le niveau de marge des commandes tout au long de l’avancement des affaires.
- Vous négociez et pilotez les « Change Order » faisant suite aux demandes spécifiques, après analyse et approbation par le client des impacts en termes de délai et de cout de l’affaire.
- Vous suivez les éventuelles déviations client (ex : retard de validation design) et leurs impacts associés, via la formalisation de Progress Reports, envoyés à votre contact client au fur et à mesure de l’avancement de l’affaire.
- Vous assurez les REX de vos projets avec feedback des client et/ou sales, enregistrez les « déviations qualités » et proposez des actions d’améliorations dans votre domaine.

Vous êtes l’interlocuteur-trice privilégié-e des sociétés de vente et/ou du client final sur le suivi de l’affaire, en assurant une communication fluide et proactive avec ces partenaires tout au long du processus de réalisation.

En parallèle, vous contribuez au processus de cotations des échangeurs thermiques en participant, avec les autres fonctions concernées, à l’élaboration de l’offre en termes de prix et de délai après analyse des risques en lien avec chaque projet.

What you know ? Que connaissez-vous ?

Vous justifiez:

- d’une formation Ingénieur ou d’une expérience professionnelle équivalente
- d’une expérience probante en pilotage de projets client en milieu industriel, au contact de clients exigeants.
- de compétences informatiques (Pack Office, GED, ERP,)
- un esprit entrepreneurial