Charge de Planification

Entreprise
**LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Poste
Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de planification F/H pour rejoindre l’équipe de Saber.
**Le poste en quelques mots**:
Le chargé de planification supervise la conduite, la réalisation et le suivi des installations de matériel électronique de sécurité
(surveillance-intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès) ainsi que du SAV.
**Les missions sont variées, elles consistent à**:

- Programmer et élaborer le planning des installations en fonctions de la charge et des priorités
- Enregistrer les demandes d'installations et compléments d'installations dans le logiciel
- Informer les clients sur les modifications pouvant subvenir lors de leurs interventions
- Réceptionner et gérer les appels entrants clients.

Profil
**Ce qui nous intéresse chez vous**:

- De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience significative en relation clientèle à distance et êtes particulièrement à l'aise avec l'outil téléphonique.
- Enthousiaste, proactif, vous avez le sens du relationnel et vous aimez travailler en équipe.
- Vos qualités sont la rigueur et l'assiduité dans l'exécution des tâches, la gestion du stress, la capacité à gérer l'imprévu ainsi que le sens des priorités.

Si vous êtes encore là, c’est bon signe Nous vous proposons:
Poste en CDI, statut Employé 35h, rattaché à l’agence de Coulaines (72) avec comme éléments de rémunération:
La rémunération ?
- Rémunération brute mensuelle de 2 093,47 € sur 12 mois ;
- Titres restaurant valeur faciale 9€;
- Prime d’assiduité de 50€ brut / mois;
- Primes intéressement/Participation;
- Prime de cooptation (jusqu'à 500€ net).

Les avantages à travailler chez Nexecur ?
- Parcours d’intégration personnalisé
- Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
- Comité d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc )
- Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
- Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
- Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
- Vous rencontrerez l’équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
- Si c’est un avis favorable, vous recevrez une proposition de contrat de travail
- Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d’intégration avec tous les nouveaux arrivants, vous effectuerez votre parcours d’intégration et ferez partie de notre aventure