Receptionniste

il y a 1 jour


Poitiers, France ACE HOTEL CLERMONT Temps plein

Ace Hôtel POITIERS, recherche un(e) réceptionniste pour un poste à contrat à durée indéterminée

Poste à pourvoir dés que possible

Vous effectuerez des postes de 6 h à 14 h10 ou de 14 h à 22 h10

5 jours par semaine

Vos missions:

- Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l’établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
- Respecter le processus d’accueil et de politesse (check-in)
- Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
- Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces )
- Contrôler la répartition des chambres
- ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE
- Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
- Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
- Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
- Faire la clôture de la journée
- Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
- Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)

GARANTIR L’ORGANISATION DU SERVICE
- Remplissage du buffet
- Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
- gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle

GARANTIR LA PROPRETE GENERALE DE L’ETABLISSEMENT
- Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception )
- Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
- Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
- Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
- Veiller à la propreté du parking et de l’espace d’accueil

Horaires:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,02€ par mois

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours


    Poitiers, France ACTUAL POITIERS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client, à Poitiers, un Réceptionniste H/F pour un CDI. En tant que Réceptionniste, vos missions sont les suivantes: - Accueil des clients, physique et téléphonique. - Information auprès des clients des services et des prestations proposées par la structure. - Gestion des départs, des arrivées et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours


    Poitiers, France GREENHOTELS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...


  • Poitiers, France Groupe JTI Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Réceptionniste en hôtellerie F/H à Poitiers. Nous recherchons, pour notre client, un...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Poitiers, France GREENHOTELS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable dès leur arrivée. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Poitiers, France GREENHOTELS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Poitiers, France Campanile Temps plein

    En week-end ou en séjour, dans notre Campanile Poitiers Sud - Aéroport, vous logerez à 10 min du centre-ville et de la gare. Situé près de la D910, il se trouve à 5 km de l'aéroport Poitiers-Biard. Doté d'un jardin, d'un parking privé et d'une salle de réunion, notre hôtel vous accueillera dans son restaurant pour vos petits déjeuners,...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France GREENHOTELS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable dès leur arrivée. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez...


  • Poitiers, France Ibis Budget Poitiers Centre Gare Temps plein

    **À propos du poste** Ibis Budget Poitiers Centre Gare recherche pour compléter son équipe de réception, un ou une réceptionniste pour effectuer des extras ponctuellement en poste soir ou nuit. Ce poste requiert experience sur emploi similaire en hôtellerie avec référence contrôlable, anglais et utilisation logiciel hôtelier...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines


    Poitiers, France Best western du Bois de la Marche Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Receptioniste Polyvalent

    il y a 6 jours


    Poitiers, France Hotel Inn Design Poitiers Sud Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante et polyvalente ! Nous recherchons une personne enthousiaste et motivée pour occuper un poste mixte en service restaurant et ménage. Ce rôle offre une opportunité unique de développer des compétences variées tout en travaillant dans un environnement convivial...