Conseiller Relation Client

il y a 3 jours

Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Conseiller relation client H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez notre centre d’appels à taille humaine (40 personnes). Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos assurés et traitez leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures. Vous analysez les conditions et les garanties des contrats, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées et personnalisées.

Dans le cadre de notre engagement client, vous êtes garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion. Vous réalisez également les mises à jour de notre fichier clients.

De manière générale, vous accompagnez et orientez les assurés en garantissant une satisfaction et une expérience client de qualité.

**Profil & Compétences**:
Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d’écoute, votre diplomatie et votre sens du service client.

En rejoignant notre Groupe, votre rythme de temps de travail est de 37h/semaine du lundi au vendredi, avec l’acquisition d’un RTT par mois. Votre activité est planifiée avec un roulement selon deux horaires d’arrivée et de départ. Vous faites l’acquisition de 5 semaines de congés payés par an.

Vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite, ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement et d’avantages CSE.

Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)

  • Conseiller Relation Client Assurance — Télétravail

    il y a 2 semaines

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Une entreprise leader en assurance recherche un Conseiller Relation Client Assurés H/F. Vous serez responsable de répondre aux demandes des assurés et garantir la qualité du service client. Ce poste offre des horaires flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Le candidat idéal a une expérience en relation clientèle. La rémunération...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, France DIOT-SIACI Temps plein

    Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH....

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H / F Contrat CDI Missions Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros. Notre Groupe propose des solutions sur mesure...

  • Conseiller Prévoyance VIP – Relation Client d'Excellence

    il y a 2 semaines

    Clichy, France RC Recrutement Conseil Temps plein

    Une société de conseil dynamique cherche un chargé de relation client pour gérer la relation avec des clients VIP. Vous serez responsable de la qualité du service, de la communication proactive, de l'organisation des comités de suivi et d'améliorations continues. Des compétences en rigueur, analyse, relation client et pédagogie sont essentielles. Ce...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDD **Durée**: 12 **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 1 jour

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation...

  • Conseiller Relation Client Assurés

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 5 jours

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    Avec plus de 20000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Notre but est de développer la pratique de la musique, partout en France, pour des élèves de tous niveaux, dans la passion et le plaisir. Afin d'améliorer la...