Coordinateur Commercial

KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 850 collaborateurs opèrent dans le monde entier à la satisfaction de nos clients. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.

**Description du poste**:
Notre entité **DELTA SERVICES** est spécialiste du financement et de la location full service de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs et des réseaux. Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons un(e) **Coordinateur(rice) commercial(e)** en contrat à durée indéterminée et basé(e) à Ferrières-en-Brie.

Missions:
Rattaché(e) à la Responsable support ventes de DELTA SERVICES, vous garantirez la bonne exécution de certaines **opérations administratives et commerciales dans l’activité de vente de véhicules d’occasion**. À ce titre, vos missions seront les suivantes:
1- **Développement commercial & prospection sédentaire**
- Préparer les rendez-vous clients (vérification des papiers du véhicule, récupération des clés, etc.) ;
- Accueillir les clients sur site et mener les rendez-vous (démonstration produit, réponses aux questions techniques, écoute active, apport de solutions complémentaires, etc.) ;
- Proposer et mener une prospection sédentaire efficace ;
- Travailler en lien avec le département marketing & communication groupe pour identifier et déployer des axes d’amélioration notamment en termes de visibilité et d’animation de la vente de véhicules d’occasion.

2- **Gestion administrative avant et après-vente**
- Consolider les éléments pour éditer les fiches véhicules pour la vente de véhicules d’occasion (prise de photos, rédaction de descriptif technique, etc.) et mettre à jour la base de données interne ;
- Diffuser les fiches VO en interne (équipes commerciales France & Export) et en externe (plateformes adéquates) ;
- Éditer des devis et/ou bons de commande, les envoyer en interne ou directement aux prospects/clients puis en assurer le suivi et les relances le cas échéant ;
- Amorcer la constitution du dossier de vente et transmettre l’ensemble des données en interne pour que l’équipe administrative poursuive la gestion contractuelle.

3- **Coordination auprès d’acteurs internes et externes**
- Préparer et participer aux réunions hebdomadaires relatives aux études de prix ;
- Tenir informées les équipes de l’atelier pour les remises en état véhicule lors de ventes VO et en assurer le suivi pour obtenir une prévision de date de livraison ;
- Assurer un contact auprès des établissements bancaires pour la recherche de solutions de financement et l’établissement de dossiers afférents ;
- Tenir des échanges réguliers auprès des équipes comptables pour les situations de reprise véhicules et les suivis d’acomptes clients ;
- Assurer assidument la relation client (dont le suivi administratif) tout au long du cycle de vente.

**Profil recherché**:

- Vous détenez déjà une expérience significative de 3 ans minimum (alternance inclus) en support commercial, idéalement dans un environnement TPE/PME du secteur industriel.
- Rigoureux(se) et assidu(e), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens de l’organisation ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et votre esprit créatif ;
- Ce poste nécessite une maîtrise des outils informatiques (ERP de type SAGE par exemple serait un atout) et bureautiques (Excel, Word).
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._