Gestionnaire Sinistres Complexes

Description de l'emploi

**Quels seront vos futurs**challenges ?**

Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres complexes, vous serez en charge d’un portefeuille de 700 dossiers complexes (forts enjeux, judiciaires et sécheresse).

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer la gestion opérationnelle des sinistres amiables et judiciaires du Risque du Particulier (ouverture, instruction, saisine d’experts, indemnisation et suivi des recours, interface avocats et inspecteurs) ;
- Être le lien technique entre les agents et les assurés ;
- Gérer l’assistance technique auprès de nos agents ;
- Assurer une relation de qualité avec les clients.

**Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?**

Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur, Bac+4/5 en droit ou assurance et vous justifiez d’une première expérience dans l’indemnisation de sinistres dommages et vous connaissez les conventions.

Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre capacité d’analyse, et pour votre sens du service Client.

Vous avez un excellent relationnel et rédactionnel et êtes à l’aise au téléphone. Vous savez mettre en œuvre les solutions amiables opportunes et négocier des transactions.

Vous appréciez particulièrement le travail en équipe.

**Modalités pratiques**:

- CDI à pourvoir à partir du mois de juillet
- Poste basé au siège social d’Abeille Assurances - 92270 Bois Colombes
- Statut non-cadre

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

**Et après ?**

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

**Quels sont nos engagements ?**
- L’assurance d’être soi-même : _

**Et nous ?**

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. _

Plus d’infos sur aemagroupe.fr